على الإطلاق، بل يخفف العبء بدرجة كبيرة. يواصل الموظفون التواصل عبر واجهة WeCom المألوفة لديهم، بينما يتولى المساعد الذكي عبر الشريط الجانبي والاستضافة الذكية الرد على الأسئلة الشائعة واستخلاص ملخصات الحوار واقتراح الوسوم، ليكتفي الموظف بالتأكيد بنقرة واحدة أو تولّي المحادثة المعمقة بسلاسة في أي وقت.
DEPLOYMENT & FAQ
خطط ربط وتسليم وكيل النطاق الخاص StepOne المتكيفة بمرونة مع فرق العمل في مختلف المراحل
بدءاً من المنصة السحابية الجاهزة للاستخدام الفوري، وصولاً إلى التسليم الخاص المعزول عبر الشبكة الداخلية لتلبية أرقى معايير الامتثال في المؤسسات المالية والشركات الحكومية الكبرى.
النسخة السحابية القياسية (SaaS)
مثالية لفرق المبيعات وتشغيل القنوات الخاصة النامية لتنظيم استقبال WeCom والوسم بسرعة
اشتراك بالمقعد / ربط سريع مع WeCom وتفعيل فوري
- ✓ تشمل منصة الاستقبال الموحدة والإجابة من قاعدة المعرفة المحكومة وقمع تصنيف العملاء الخماسي
- ✓ مركز وسوم مؤسسي موحد مدمج وقائمة تنبيه تلقائية للفرص عالية النية
- ✓ يدعم الملخصات الذكية ومقترحات ردود المتابعة في الشريط الجانبي لـ WeCom
نسخة التكامل التعاوني للمجموعات (PaaS)
POPULAR موصى به
مثالية للمجموعات متعددة وحدات الأعمال للربط العميق مع أنظمة CRM وERP وتذاكر الدعم القائمة
اشتراك مخصص / توجيه عبر الإدارات وتكامل واجهات API ثنائي الاتجاه
- ✓ يدعم قواعد التوجيه المعقدة لوحدات الأعمال وعزل الصلاحيات حسب الدور وانتقال أصول الموظفين المغادرين
- ✓ إتاحة واجهات Webhook وREST API قياسية للمزامنة ثنائية الاتجاه للملخصات والفرص مع CRM
- ✓ يشمل ضبط المعرفة القطاعية ولوحة فحص امتثال المحادثات ومرافقة تشغيلية تمكينية
إصدار النشر الداخلي للمؤسسات
موجهة للمؤسسات المالية والشركات الحكومية الكبرى ذات المتطلبات الصارمة لسيادة بيانات العملاء
تسليم عبر شبكة داخلية معزولة بالكامل / بقاء سجلات الدردشة وأصول العملاء داخل النطاق بالكامل
- ✓ نشر مستقل للنموذج الكبير ومنصة تشغيل القنوات الخاصة في السحابة الخاصة أو مركز البيانات المحلي للمؤسسة
- ✓ توافق كامل مع أجهزة Huawei Ascend (Rich AIBox) وبيئات قواعد البيانات المحلية المعتمدة
- ✓ يلبي تدقيق الكلمات الحساسة بالمستوى المالي وتشفير وإخفاء البيانات وضمان دعم المصنِّع الأصلي 24/7
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS