Full-stack na Sariling Gawang Arkitektura ng Orchestration: Pag-uugnay ng Wenquxing LLM at Richinfo LLM sa mga Kritikal na Business System
Magkakasamang ginagamit ng StepOne Voice, StepOne GEO, Open-Skill Phone Skill, WeCom SCRM, at StepOne Analytics ang iisang Agent Runtime, async tool-calling bus, at closed-loop model evaluation—ganap na sumusuporta sa multi-tenant high availability at pribadong on-premise deployment.
Limang-Layer na Arkitektura sa Pagbuo at Pagpapatakbo ng StepOne Agent
"Asynchronous Tool Calling" sa Real-time na Pag-uusap: Hindi Kailangang Maghintay nang Walang Ginagawa ang User
Ang mga tradisyonal na Agent ay madalas magkaroon ng ilang segundong patay na katahimikan kapag tumatawag sa mga panlabas na ERP/CRM API. Gumagamit ang StepOneAI ng asynchronous non-blocking execution architecture upang tumakbo nang sabay sa background ang pag-query sa tool habang pinapanatili ng pangunahing usapan ang natural na pakikipag-ugnayan, at walang patid na inihahalo ang resulta sa konteksto pagbalik nito.
Natural munang tumugon sa customer habang sinisimulan sa background ang awtorisadong pag-check ng order
Awtomatikong ipinapasok sa konteksto ang tugon ng API upang ipagpatuloy ang kumpirmasyon
Ganap na nasusubaybayan ang latency at mga anomalya, na may awtomatikong write-back sa mga ticket
Tuloy-tuloy na fine-tuning na nakasentro sa "Tumpak na Pakikinig · Matatag na Sagot · Natural na Pagsasalita"
Pinapagana ng sariling gawa ng StepOneAI na"Wenquxing LLM"at ng parent company na Richinfo"Richinfo LLM", pinagsasama ang awtorisadong datos ng negosyo at mga totoong nakaraang pag-uusap upang bumuo ng hard-case pool, mga guardrail laban sa maling sagot, at regression testing; sinusuportahan ang canary validation at maayos na migration sa mga pribadong kapaligiran.
Tumpak na pagtukoy sa mga espesyal na termino sa industriya at bokabularyo ng produkto
Mga Hangganan ng RAG Factual Constraint at Guardrail sa Pagsunod
Natural na pagpapahayag na akma sa tunay na konteksto ng serbisyo sa negosyo
6 na Paraan ng Integrasyon para sa mga Business Team, Web Embed, at Developer
01 · Direktang Gamitin sa Cloud Console
Isang click lang patungo sa Voice Console o StepOne GEO Client/Partner Portal—handa agad at walang kailangang maintenance.
02 · Isang-Click na Web Agent Widget Embed
Tulad ng nasa kanang ibaba ng pahinang ito, isang snippet ng Embed code lang ang kailangan upang maglagay ng text at real-time voice AI support sa iyong website o online store.
03 · Handa nang Gamiting WorkBuddy at OpenClaw Skills
Hanapin ang "Phone Assistant" sa Tencent WorkBuddy o gamitin ang openclaw CLI upang ikonekta sa isang click ang iyong desktop Agent sa isang tunay na linya ng telepono sa China.
04 · Integrasyon sa Kasalukuyang Call Center Protocol
Karaniwang tugma sa Genesys / pangunahing CTI call platform at MRCP protocol, kaya walang patid na nagagamit muli ang mga kasalukuyang asset ng kumpanya sa komunikasyon at agent seat.
05 · PaaS Atomic Capabilities at Event-Driven Orchestration
Gamitin ang voice, tagging, at analytics sa pamamagitan ng REST / WebSocket / SSE streaming API, at subaybayan ang mga event sa CRM upang awtomatikong mag-trigger ng gawain.
06 · Pribadong Intranet ng Gobyerno/Enterprise at Deployment ng Ascend Xinchuang All-in-One Appliance
Sinusuportahan ang offline deployment sa lokal na data center, pag-angkop sa Huawei Ascend (Rich AIBox) computing, at pag-customize ng mga plugin sa negosyo na partikular sa industriya.