Matalinong Sentro ng Operasyon sa WeCom
Pinag-isang Pagtanggap, Auto-Tagging, at Mas Mabilis na Deal
Gamit ang Wenquxing LLM para sa mabilis na sagot, pagtukoy ng high-intent lead, at mungkahi sa benta na nasusukat.
Apat na Pangunahing Kakayahang Hinasa para sa Tunay na Pagkilos sa Negosyo ng Enterprise
Segundong pagsagot mula sa knowledge base + maayos na pagpasa sa human agent
Awtomatikong sinasagot ang mga karaniwang tanong batay sa kumpirmadong dokumento ng produkto; kapag nakatukoy ng malaking quotation, custom na kailangan, o aberya sa after-sales, awtomatiko nitong ipinapasa kasama ang buod sa tamang consultant ayon sa panuntunan ng business unit.
5-yugtong customer funnel at library ng tag na "Mungkahi ng AI + Kumpirmasyon ng Tao"
Sumasaklaw sa buong 5-yugtong pag-tier mula "Naghihintay → Nakausap → May Intensyon → Naisara → Tuloy-tuloy na Serbisyo"; itinatakda ng head office ang iisang diksyunaryo ng tag upang tuluyang mawala ang magugulong sariling gawang tag ng bawat team.
Radar sa high-intent na oportunidad + buod ng usapan at mungkahing script
Real-time na tinutukoy ang malalakas na senyales ng pagbili gaya ng pagtatanong sa credit term, paghingi ng sample, o paghiling ng proposal, at nagpapadala sa may-hawak na salesperson ng buod ng usapan at mabisang mungkahing tugon na puwedeng i-edit at ipadala sa isang click.
Awtomatikong follow-up batay sa tag ng kliyente at mga punto ng interaksyon
Para sa mga hindi aktibong kliyente, kliyenteng nasa trial, o pangunahing sektor ng industriya, awtomatikong nagpapadala ng materyales ng produkto at paalala sa follow-up para sa sales ayon sa itinakdang iskedyul at kondisyon ng kilos.