سياسة الخصوصية وبيان حماية المعلومات الشخصية

أولاً: ما هي معلومات الاستفسارات التجارية التي نجمعها

عند قيامك طوعاً بإرسال نماذج «حجز عرض توضيحي» أو «الحصول على الورقة البيضاء» أو «طلب تشخيص العلامة التجارية» أو «التقدم لشراكة الوكلاء» عبر الموقع الرسمي لـ StepOneAI (نطاق steponeai.com والنطاقات الفرعية للمنتجات)، نجمع البيانات التي تدخلها وتشمل اسم جهة الاتصال، ورقم الهاتف المهني، واسم الشركة/المؤسسة، ومجال الاهتمام والملاحظات الإضافية، إضافة إلى مسار الصفحة المصدر ومعاملات الإحالة التسويقية (UTM) لتعيين مستشار الحلول المختص بقطاعك.

ثانياً: أغراض استخدام المعلومات وحدوده

تُستخدم بيانات التواصل التجاري المذكورة أعلاه حصراً من أجل: (1) إرسال الأوراق البيضاء للمنتج أو قوالب قوائم التسليم أو ملخصات خط الأساس التشخيصي التي طلبتها؛ (2) تواصل مستشاري StepOneAI المعتمدين معك لتقديم عرض عملي فردي 1v1 أو الإجابة عن الاستفسارات المعمارية أو مراجعة طلبات شراكة القنوات؛ (3) تحسين تجربة استخدام الموقع الرسمي. ولن نقوم مطلقاً ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات الاتصال الخاصة بك مع أي جهات تسويقية خارجية غير ذات صلة دون تفويض صريح منك.

ثالثاً: التخزين الآمن للبيانات والحماية بالتشفير

حصلت شركة Beijing StepOne AI Technology Co., Ltd. على شهادة ISO 27001 لنظام إدارة أمن المعلومات وشهادة ISO/IEC 42001 لنظام إدارة الذكاء الاصطناعي. يعتمد الموقع بالكامل تشفير النقل HTTPS/TLS، وتطبّق قاعدة بيانات العملاء المحتملين ضوابط صارمة لصلاحيات الوصول وسجلات تدقيق شاملة للعمليات.

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإسناد الجلسات

يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتفضيل اللغة (لحفظ لغة التصفح التي اخترتها) وتخزين إحالة القناة على مستوى الجلسة الحالية للمتصفح، ولا يقوم بتتبع المستخدمين عبر المواقع أو بناء ملفات تعريف شخصية حساسة.

خامساً: حقوقك في الاستعلام والتصحيح والحذف

يمكنك في أي وقت التواصل مع مستشارك المخصص في StepOneAI، أو عبر خدمة العملاء الفورية أسفل يمين الموقع، لطلب الاستعلام عن سجلات استفساراتك التجارية السابقة أو تصحيحها أو حذفها، وسنستجيب لطلبك ونعالجه فوراً بعد التحقق من الهوية.