DEEP-DIVE FEATURES
StepOne 私域 Agent 核心引擎与功能模块拆解
深入产品底层机制与可视化看板，每个子模块均支持按行业产品知识、业务规则与角色权限精细配置。
企业统一口径五阶客户分层漏斗（AI 识别建议 + 人工复核生效）
杜绝各团队私建混乱标签
01 全部沉淀客户
18,642
100%
02 已建企微连接
12,087
64.8%
03 近 30 天互动
5,431
29.1%
04 AI 识别高意向
1,284
黄金跟进池
05 已签约及复购
489
持续服务
MODULE BREAKDOWN
六大核心功能子模块详解
SCRM 01
统一企微会话接待工作台
集中呈现多员工企微会话队列、超时未回预警与转人工待办，AI 应答与人工回复全程留痕。
SCRM 02
企业统一口径标签中心
涵盖业务品类、合作意向等级、预算账期、客户规模等标准维度，对话后自动推荐标签。
SCRM 03
高意向商机识别队列
自动研判客户需求紧迫度（如本周采购/本月立项），汇总形成可追踪、可考核的商机池。
SCRM 04
销售侧边栏 AI 副驾 (Copilot)
在企微侧边栏实时展示客户画像、历史沟通核心摘要、未决问题及场景化跟进话术建议。
SCRM 05
分层 SOP 自动化运营引擎
按客户所处生命周期阶段自动触发破冰资料、案例白皮书、续费提醒或沉睡唤醒任务。
SCRM 06
会话服务质检与在职离职继承
自动监测企微响应时效与敏感违规承诺，员工岗位变动时客户关系与历史上下文完整无缝交接。