Totalmente compatible. Además de una consola cloud lista para usar, la plataforma ofrece compatibilidad nativa con sistemas CTI líderes como Genesys, troncales SIP y protocolo MRCP, reutilizando sin fricciones sus líneas y puestos actuales y sincronizando resúmenes y etiquetas de intención en el CRM en tiempo real vía API.
DEPLOYMENT & FAQ
Planes flexibles de integración y entrega de StepOne Voice adaptados a cada etapa de su equipo
Desde una consola cloud lista para usar hasta despliegues privados en intranet soberana que cumplen los estándares más estrictos de grandes corporaciones y entidades financieras.
Consola Estándar en la Nube (SaaS)
Sin hardware ni mantenimiento para activar llamadas salientes y atención IA al instante
Listo para usar al instante / Suscripción por concurrencia o minutos de llamada
- ✓ Acceda directamente a la consola de voz para configurar guiones, bases de conocimiento y campañas salientes
- ✓ Incluye plantillas sectoriales preconfiguradas y biblioteca de voces emocionales de alta naturalidad
- ✓ Incorpora monitoreo en vivo, transcripción con resumen y auditoría automática del 100 %
Edición Integración CTI Empresarial (PaaS)
POPULAR · Recomendado
Aproveche al máximo su contact center, troncales SIP y CRM actuales
Suscripción dedicada / Pool dedicado de alta concurrencia e integración API
- ✓ Compatibilidad estándar con Genesys, principales plataformas CTI y protocolo de voz MRCP
- ✓ Conjunto completo de APIs WebSocket en streaming, invocación asíncrona de herramientas y Webhooks
- ✓ Optimización ASR de vocabulario sectorial y ajuste fino de LLM Wenquxing por ingenieros de StepOneAI
Edición Privada en Intranet Soberana
Diseñada para redes internas de alta confidencialidad en banca, sector público y grandes grupos
Entrega en intranet pura / 100 % de grabaciones y datos dentro de su dominio
- ✓ Despliegue independiente de motores completos ASR / LLM / TTS en centro de datos local o nube privada
- ✓ Certificación tecnológica integral sobre infraestructura Huawei Ascend (Rich AIBox)
- ✓ Plugins empresariales a medida, cifrado y enmascaramiento extremo a extremo y soporte 24/7
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS