Un sistema integral de Agentes IA
Unificando contacto de voz, captación en IA y conversión privada
Impulsado por nuestro modelo propio«LLM Wenquxing»y el modelo de la matriz«LLM Richinfo», creando una matriz de 5 Agentes empresariales liderada por StepOne Voice para la ejecución integral del negocio.
Cinco líneas clave de productos/skills + dos Agents de infraestructura base
Encabezada por el buque insignia StepOne Voice, integra StepOne GEO (venta directa y red nacional de socios), el asistente telefónico IA disponible en Tencent WorkBuddy, StepOne SCRM Agent para WeCom y StepOne Analytics. Haga clic para acceder directamente a cada consola.
StepOne Voice · Plataforma empresarial de llamadas salientes IA, atención 24/7 y auditoría integral
Basada en el «LLM Wenquxing» propio de StepOneAI y la arquitectura «Percepción—Planificación—Ejecución» de Voice Hub, centraliza campañas comerciales, cualificación de leads, confirmación de citas, atención entrante 24/7 y auditoría de cumplimiento del 100 % de las grabaciones, transfiriendo casos complejos a agentes humanos con resumen completo sin fricciones.
StepOne GEO · Plataforma de Optimización de Motores Generativos impulsada por Agentes IA
StepOne GEO es la plataforma de optimización de motores generativos impulsada por AI Agents de StepOneAI. Basada en conocimiento corporativo verificado, articula seis Agents especializados para estructurar documentación, diagnosticar respuestas de marca, analizar clústeres de preguntas, crear contenido, publicar en fuentes autorizadas y reevaluar resultados continuamente, abriendo además un programa nacional de socios de canal para consolidar activos digitales verificables y trazables.
Habilidad Telefónica IA StepOne · Dotando a su Agente de una línea telefónica real en China (WorkBuddy y OpenClaw)
Disponible oficialmente en Tencent WorkBuddy bajo «Expertos · Skills · Conectores» (busque «Asistente Telefónico» para activar el «Asistente IA de Tareas Telefónicas») y publicado en código abierto en OpenClaw / ClawHub (open-skill.steponeai.com). Con una instrucción en lenguaje natural realiza o atiende llamadas reales en China continental, con control de seguridad --confirm por llamada y subtítulos en tiempo real de doble pista vía SSE.
StepOne SCRM Agent · Plataforma inteligente de gestión integral del ciclo de vida del cliente en WeCom
Resuelve de raíz los cuatro problemas críticos de la gestión tradicional en WeCom: relaciones dispersas en cuentas individuales, atención sin registro, etiquetado subjetivo y conversión difícil de rastrear. Con LLM Wenquxing y una base de conocimiento aprobada, automatiza la recepción y el enrutamiento, detecta oportunidades de alta intención en tiempo real y sugiere respuestas para acelerar el cierre comercial.
StepOne Analytics Agent · Vista unificada del cliente y centro de atribución operativa integral
Elimina los silos de datos entre captación de marketing, preventa, posventa y pedidos en CRM. Tras la autorización de contacto y la vinculación de identidad, fusiona diálogos no estructurados con registros transaccionales estructurados, ofreciendo a la dirección atribución clara por canal, cuellos de botella del embudo e insights de mejora de producto.
Auditoría omnicanal de calidad de servicio y línea de defensa frente a expresiones de riesgo
Audita el 100 % de grabaciones telefónicas y sesiones de WeCom frente a estándares de servicio, promesas sensibles y objeciones frecuentes, generando automáticamente tickets de revisión humana y tareas de optimización de guiones.
Orquestación de tareas entre sistemas, enrutamiento de herramientas y traspaso a agentes humanos
Asigna tareas según el estado en tiempo real del cliente y las reglas de negocio, conectando Agentes especializados, equipos comerciales y de soporte con el CRM y sistema de tickets para garantizar sincronización en ciclo cerrado.
Metodología estándar de implementación en cinco pasos: convertir la IA en productividad real de negocio
Diseñado para manufactura y logística, retail y cadenas, automoción, finanzas y servicios B2B, configurando roles, conocimiento e interfaces en torno al recorrido del cliente.
Identificación de Escenarios
Detecte puntos críticos en llamadas salientes, atención 24/7, visibilidad IA o recepción en WeCom
Orquestación de Roles
Defina límites de automatización IA, hitos de validación humana y flujos interdepartamentales
Consolidación de Conocimiento
Estructure hechos verificados de productos, FAQ estándar y barreras de cumplimiento
Integración de Sistemas
Conecte sistemas existentes de CTI, WeCom, CRM, tickets y auditoría de permisos
Iteración y Mejora
Optimice resultados continuamente mediante transcripciones reales, muestras de citas y atribución