Volledige attributie via één uniforme klant-ID
Koppel klantgesprekken aan daadwerkelijke CRM-omzet
Verbind spraak-, GEO- en WeCom-sessies met CRM-orders voor vragen in natuurlijke taal en transparante ROI-analyse per kanaal.
Vier kernmogelijkheden, geslepen op echte bedrijfsprocessen
Cross-touchpoint profielkoppeling & volledige lifecycle-tijdlijn
Maakt strikt onderscheid tussen anoniem websitebezoek en geverifieerde inbound klanten; na geautoriseerde identiteitskoppeling worden herkomstkanaal, gesprekssamenvattingen, tags en contractorders samengebracht in één klantbeeld.
Zie exact welke kanalen en gespreksscripts daadwerkelijk deals opleveren
Kijk verder dan oppervlakkige klikcijfers: vergelijk tot op detailniveau de leadconversie, gemiddelde doorlooptijd en afhaakredenen per acquisitiekanaal en opvolgteam.
Clustert automatisch terugkerende klantbezwaren, concurrentievergelijkingen en productklachten
Destilleert uit duizenden echte presales- en aftersalesgesprekken de belangrijkste zorgen rond prijs, levertijd, ontbrekende functies en sluimerende klachten tot een afdelingsbrede verbeterlijst.
Analyseconclusies sturen direct marketingthema's, salesscripts en operationele regels aan
Verankert de echte vragen van waardevolle klanten en de succesvolle aanpak van topverkopers als standaard bedrijfsassets voor betere content, opvang en segmentatie in elke volgende cyclus.