Intelligent WeCom-operatiecentrum
Uniforme opvang, auto-tagging & dealversnelling
Met Wenquxing LLM direct vragen beantwoorden, koopintentie herkennen en verkoopreacties aanbevelen voor meetbare conversie.
Vier kernmogelijkheden, geslepen op echte bedrijfsprocessen
Direct antwoord uit bedrijfskennis + naadloze menselijke overname
Beantwoordt veelgestelde vragen automatisch vanuit goedgekeurde productkennis; bij grote prijsaanvragen, maatwerk of aftersales-escalaties draagt het systeem het gesprek inclusief samenvatting direct over aan de juiste adviseur.
5-fasen klantfunnel & tagbibliotheek met ‘AI-suggestie + menselijke controle’
Dekt de volledige klantreis van ‘Wacht op opvang → In gesprek → Koopintentie → Klant → Doorlopende service’ met één centraal door het hoofdkantoor beheerd tagwoordenboek, zonder wildgroei aan losse teamtags.
Radar voor koopintentie + gesprekssamenvattingen & antwoordsuggesties
Herkent realtime sterke koopsignalen zoals vragen over betalingstermijnen, samples of offertes, en stuurt de verantwoordelijke verkoper direct een samenvatting met een kansrijk antwoordvoorstel.
Geautomatiseerde contactmomenten op basis van klanttags en interactietriggers
Stuurt bij inactieve contacten, proefklanten of focussectoren op vooraf ingestelde momenten automatisch relevante productinformatie en herinneringstaken voor sales.