StepOne Voice · Vlaggenschip Spraak-AI

Levensechte zakelijke spraak-agent
Outbound, 24/7 klantenservice & 100% QA in één

Natuurlijke onderbreking vanaf 200 ms* en asynchrone opzoekacties voor 24/7 in- en uitgaande gesprekken met naadloze overdracht.

Voice-console ↗
StepOne Voice · Realtime spraakinteractie & QA-centrum
Voice-console ↗
● Klant onderbreekt: direct pauzeren & luisteren Asynchrone order-API: 0 s stilte
Klik hier om widget te openen · Spreek live met AI Start gesprek →
[Klant onderbreekt] Wacht even, ik moet morgenmiddag onverwacht op zakenreis. Kan het naar donderdagochtend 10:00 uur?
[Voice Agent] Geen probleem, meneer Wang! Uw afspraak is direct verplaatst naar donderdagochtend 10:00 uur. U ontvangt zo een bevestigings-sms.
✓ Gespreksverslag automatisch naar CRM geschreven ✓ 100% compliance-QA-score: 99,2
Vanaf 200 ms*
Natuurlijke onderbrekingsrespons (gemeten op standaardnetwerk)
3-in-1 cyclus
AI-outbound + AI-klantenservice + 100% QA
Full-stack ruisonderdrukking
VAD / echo-onderdrukking / filtering van achtergrondspraak
Native CTI-compatibel
Naadloze koppeling met Genesys / MRCP en zakelijk CRM
CORE CAPABILITIES

Vier kernmogelijkheden, geslepen op echte bedrijfsprocessen

AI-outbound & klantactivatie 01

Grootschalige leadscreening, eventuitnodigingen en heractivatie

Voert automatisch eerste intentiechecks, deelnamebevestigingen, bezoekherinneringen en heractivatiegesprekken uit; registreert realtime intentieniveau, kernbezwaren en terugbelvensters rechtstreeks in uw bedrijfssystemen.

24/7 AI-contactcenter 02

Dag en nacht antwoord op veelgestelde vragen, orderstatus en serviceverzoeken

Geen gemiste oproepen meer buiten kantooruren of tijdens pieken: roept tijdens het gesprek asynchroon order- en logistieke API's aan en verbindt bij emotie of complexe vragen binnen een seconde door naar een medewerker inclusief samenvatting.

End-to-end streaming spraakfundament 03

Verstaat scherp · Antwoordt exact · Laat de klant altijd uitspreken

Integreert streaming ASR, semantische onderbrekingsdetectie, gecontroleerde RAG-kennis-Q&A en expressieve TTS: zodra de klant spreekt, pauzeert de AI direct en pakt de context vloeiend op.

100% geautomatiseerde spraak-QA 04

Volledige transcriptie, risicosignalering en servicescores

Maakt een einde aan de blinde vlekken van 3% handmatige steekproeven: controleert automatisch omgangsvormen, ongeautoriseerde toezeggingen, veelvoorkomende bezwaren en emoties, en springt met één klik naar risicopassages.

UNIFIED CUSTOMER ID · KETENBREDE MULTI-AGENT SAMENWERKING

Deelt hetzelfde klantdossier en vormt een naadloos netwerk met andere StepOne-producten

01 · voice Huidig
StepOne Voice

Outbound acquisitie, 24/7 service & 100% QA in één

U bekijkt momenteel deze subsite
02 · geo
StepOne GEO

Laat AI uw bedrijf begrijpen en breng uw merk in het antwoord

Open product →
03 · open-skill
Open-Skill Bel-Agent

Officieel beschikbaar op Tencent WorkBuddy & OpenClaw

Open product →
04 · scrm
StepOne SCRM-Agent

Veranker WeCom-contacten als traceerbare bedrijfsassets

Open product →
05 · insight
StepOne Analytics

Verbind gespreksdata over alle touchpoints met CRM-resultaten

Open product →

Eén geïntegreerd AI Agent-systeem dat een nieuw paradigma opent voor omnichannel klantoperaties

Op basis van StepOneAI's eigen Wenquxing-LLM en het RichAI-LLM van het moederbedrijf werken marketing, sales, klantenservice en operations efficiënt samen rond één uniform klantdossier. Open direct de console of plan een maatwerkdemo.

Voice-console ↗