Eén geïntegreerd AI Agent-systeem
Spraakcontact, AI-acquisitie en conversie in één systeem
Aangedreven door ons eigen‘Wenquxing LLM’en het moederbedrijfsmodel‘Richinfo LLM’vormen wij een suite van 5 enterprise-agents onder leiding van StepOne Voice voor end-to-end bedrijfsuitvoering.
Vijf kernproducten & skills + twee ondersteunende fundament-Agents
Aangevoerd door ons vlaggenschip StepOne Voice, gecombineerd met StepOne GEO (voor directe klanten en landelijke kanaalpartners), de AI-Telefoonassistent op Tencent WorkBuddy, StepOne SCRM Agent voor WeCom en ketenbrede StepOne Analytics — klik om direct de juiste console te openen.
StepOne Voice · Enterprise platform voor AI-outbound, klantenservice en 100% kwaliteitsborging
Gebouwd op StepOneAI's eigen Wenquxing-LLM en de Voice Hub-architectuur (‘Waarnemen — Plannen — Uitvoeren’) voor campagnes, leadkwalificatie, afspraakbevestiging, 24/7 inbound service en 100% compliance-QA, met naadloze warme overdracht inclusief gesprekssamenvatting naar menselijke agents.
StepOne GEO · AI Agent-gedreven platform voor Generative Engine Optimization
StepOne GEO is het AI Agent-gedreven Generative Engine Optimization-platform van StepOneAI. Op basis van door het bedrijf bevestigde feiten verbinden zes gespecialiseerde Agents kennisopbouw, merkanalyse in AI-antwoorden, vraaganalyse, contentcreatie, geautoriseerde bronpublicatie en continue hertests — inclusief een landelijk partnerportaal om verifieerbare en herleidbare digitale merkassets op te bouwen.
StepOne AI Telefoon-Skill · Geef uw Agent een echte Chinese telefoonlijn (WorkBuddy & OpenClaw)
Officieel beschikbaar in Tencent WorkBuddy onder ‘Experts · Skills · Connectors’ (zoek op ‘Telefoonassistent’ om de AI-Telefoontaakassistent te activeren) en als open-source gepubliceerd op OpenClaw / ClawHub (open-skill.steponeai.com). Met één instructie in natuurlijke taal voert of beantwoordt de assistent echte telefoongesprekken op het Chinese vasteland, inclusief een verplichte --confirm veiligheidspoort per gesprek en realtime dual-track SSE-ondertiteling.
StepOne SCRM Agent · Intelligent lifecycle-platform voor zakelijk klantbeheer op WeCom
Rekent definitief af met de vier knelpunten van traditioneel WeCom-beheer: versnipperde klantrelaties op losse accounts, ongedocumenteerde servicegesprekken, subjectieve tagging en ontraceerbare opvolging. Op basis van Wenquxing-LLM en uw goedgekeurde kennisbank verzorgt het systeem automatische opvang en triage, herkent het realtime koopintentie en reikt het antwoordsuggesties aan voor hogere conversie.
StepOne Analytics · Uniform klantbeeld en ketenbreed attributiecentrum
Doorbreekt datasilo's tussen marketingacquisitie, presales, aftersales en CRM-ordersystemen. Zodra een klant zich met toestemming identificeert, worden ongestructureerde gespreksdata en gestructureerde transactiedata automatisch samengevoegd tot heldere kanaalattributie, funnel-analyses en productinzichten voor het management.
Omnichannel audit van servicekwaliteit & verdedigingslinie tegen risicovolle uitspraken
Controleert 100% van alle telefoonopnamen en WeCom-gesprekken op servicenormen, risicovolle toezeggingen en veelvoorkomende bezwaren, en maakt automatisch reviewtickets en scriptoptimalisatietaken aan.
Systeemoverstijgende taakorkestratie, toolroutering & overdracht naar medewerkers
Verdeelt taken op basis van realtime klantstatus en bedrijfsregels, en verbindt gespecialiseerde Agents, eerstelijns sales- en serviceteams en CRM-/ticket-backoffices voor een sluitende terugkoppeling.
Standaard implementatieaanpak in vijf stappen: maak van AI een echte productiviteitsmotor
Heldere configuratie van rollen, kennisbanken en API-koppelingen rond de klantreis voor productie & logistiek, retailketens, automotive, financiële dienstverlening en zakelijke B2B-services.
Scenariokeuze
Bepaal knelpunten in outbound kwalificatie, 24/7 service, AI-vindbaarheid of WeCom-opvang
Rolorkestratie
Definieer AI-grenzen, menselijke goedkeuringspunten en overdrachtsroutes
Kennisborging
Bundel geverifieerde productfeiten, standaard-FAQ's en compliance-guardrails
Systeemintegratie
Koppel met bestaande CTI-, WeCom-, CRM-, ticket- en rechten-/auditsystemen
Continue optimalisatie
Itereer continu op basis van echte transcripties, citatiesamples en conversieattributie