彩讯股份（300634）控股 · 双网信办备案大模型底座
真人级企业语音 Agent
低至 200ms 级*自然打断，告别机械外呼
集智能外呼获客、7×24h 呼入客服与 100% 全量合规质检于一体。通话中后台异步查询 CRM/订单接口零静音等待，原生兼容 Genesys/SIP 利旧与华为昇腾纯内网私有化交付。
✓ 随时插话不抢话：声学抗噪 VAD 精准区分背景杂音与客户改约插话
✓ 人机丝滑协同：高意向商机携带完整通话摘要秒级转接人工顾问
✓ 全量录音质检：质检覆盖率由传统 3% 抽检跃升至 100% 自动稽核
INTERACTIVE ROI CALCULATOR · 呼叫中心效能测算
在线测算：引入 StepOne Voice 后可释放多少坐席产能？
拖动滑块输入您当前的联络团队规模与日均话务量，实时估算人机协同模式下的标准化触达规模与全量质检收益。
50 席
5 席（敏捷成长团队）
300+ 席（大型联络中心）
80 通/日
40 通/日（深度顾问沟通）
200 通/日（高频通知初筛）
✦ 人机协同建议：由 AI 100% 承接首轮初筛、夜间值守与全量录音质检，人工坐席专注跟进 AI 筛选出的高意向商机。
AI 并发月度可承接触达
264,000
通标准化外呼与接待/月
预计释放高价值人工工时
5,500
小时/月投入核心成单
合规录音质检覆盖跃升
3% → 100%
自动标记违规与高潜异议
* 测算基于标准行业人机协同模型（每月 22 个工作日），实际并发与成本以企业业务流程评估为准
INTERACTIVE SCENARIO AUDITION · 免开麦沉浸试听
四大高频行业场景 · 实测自然打断与异步查单对话流
无需开启麦克风即可在线回放金融、车企、物流与企服真实交互节奏；亦支持随时点击右侧悬浮窗实时语音对话。
毫秒级自然打断改约
客户在播报中途临时插话改期，Voice Agent 即刻停播切换倾听并同步更新 CRM 预约日程。
[Voice Agent]
林先生您好，这里是财富客户中心，您预约的明天下午三点资产配置专场说明会，想跟您确认下时间方便吗？
[客户插话打断]
等一下，明天下午我临时飞上海出差，能帮我改到周四上午十点吗？
[Voice Agent]
没问题林先生！已为您实时改约至本周四上午十点，专属理财师与参会凭证稍后短信同步发您手机。
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · 合作与交付选型矩阵
四档清晰合作路径：适配敏捷团队、集团利旧、信创内网与渠道伙伴
告别模糊报价，按数据安全边界、现有系统利旧需求与商业角色快速锁定最适合您的合作模式。
| 评估维度 | 01 · 云端 SaaS 标准版 | 02 · 企业混合云协同版 ★ | 03 · 昇腾信创纯内网一体机 | 04 · 基智 GEO 代理合作版 |
|---|---|---|---|---|
| 适用客群与业务阶段 | 成长型电销/客服团队、快速验证期项目 | 中大型连锁、车企、制造与企服集团 | 银行、保险、政企央企、高敏数据机构 | 数字营销机构、企服代理商、区域服务伙伴 |
| 典型交付上线周期 | 1 – 3 个工作日开箱即用 | 1 – 2 周完成 SIP/CTI 与 CRM 联调 | 2 – 4 周本地机房/昇腾一体机上架验收 | 审核签约后即时开通独立代理商管理后台 |
| 核心模型与算力底座 | 文曲星大模型云端高可用集群 | 文曲星 + 睿驰大模型双引擎专享路由 | 本地化大模型权重 + 华为昇腾 Rich AIBox | 基智 GEO 六大专职协作 Agent 标准引擎 |
| 既有系统与线路集成 | 标准云工作台 + 网页悬浮窗一键嵌入 | 原生利旧 Genesys / SIP / 企微 / 主流 CRM | 纯内网软交换对接、私有 API 与定制插件 | 渠道开户台账 + 终端企业独立客户端双空间 |
| 数据存储与安全边界 | 租户级 IAM 逻辑隔离与全链路传输加密 | 核心客资留存企业侧，通话小结安全回写 | 录音、文本与客户数据 100% 留存机房不出域 | 渠道客户归属清晰隔离，审核发布全程留痕 |
| 商务合作与计费方式 | 按并发坐席包年/包月 + 弹性话务量计费 | 企业平台订阅费 + 专属并发通道定制 | 软硬一体许可证买断/年维 + 原厂驻场陪跑 | 渠道伙伴结算折扣 + 季度/年度续费分成 |