某大型国有商业银行省级分行
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落地方案:部署 StepOne Voice 语音智能体与 100% 全量质检 Agent,录音与客户数据全程不出机房内网。
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核心挑战:车展与垂媒线索高峰期人工跟进滞后超 4 小时,线索热度快速衰减,各门店邀约话术参差不齐。
落地方案:接入 StepOne Voice 分钟级极速首呼清洗,高意向试驾潜客自动推送门店企微顾问一对一跟进。
核心挑战:采购方在豆包、DeepSeek、Kimi 询问行业选型时品牌长期缺席,产品参数被第三方非权威网页误读。
落地方案:通过基智 GEO 六大专职 Agent 梳理确认产品事实档案(F-001),围绕核心选型词包建设权威技术信源并按月复测。
核心挑战:数十万沉睡会员缺乏低成本唤醒手段,企微私域标签混乱导致重复打扰与投诉。
落地方案:采用 StepOne Voice 周期关怀外呼搭配私域 Agent 统一口径自动打标,精准筛选复购人群。
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