いいえ、業務負担を大幅に軽減します。社員は使い慣れた WeCom（企業WeChat）をそのまま利用でき、AIコパイロットがサイドバー表示や自動応答モードで定型質問への回答・対話要約・タグ提案を実行するため、ワンクリックでの承認や深い商談へのシームレスな引き継ぎに集中できます。
DEPLOYMENT & FAQ
チームの成長フェーズに合わせて柔軟に選べる StepOne プライベートドメイン Agent 導入・提供プラン
即日利用可能なクラウドコンソールから、大手企業・公共機関・金融機関の厳格なセキュリティ基準を満たす国産IT基盤・完全閉域オンプレミス構築まで柔軟に対応します。
スタンダードクラウド版 (SaaS)
WeCom（企業WeChat）応対とタグ管理を迅速に標準化したい成長企業の営業・SCRMチーム向け
シート単位サブスクリプション / WeCom（企業WeChat）連携ですぐに利用開始
- ✓ 統合チャット応対コンソール、管理型ナレッジQA、5段階顧客ファネルを標準搭載
- ✓ 全社統一タグセンターと高確度商談の自動検知・通知キューを内蔵
- ✓ WeCom（企業WeChat）サイドバーでのAI要約および推奨フォロートーク支援に対応
グループ連携統合版 (PaaS)
POPULAR おすすめ
既存のCRM・ERP・チケット管理システムと深く連携したい複数事業部制グループ企業向け
専用サブスクリプション / 部門間ルーティング＆双方向API連携
- ✓ 複数事業部の高度な振り分けルール、ロール権限分離、退職時の顧客資産引き継ぎに対応
- ✓ 標準 Webhook および REST API を開放し、対話サマリーと商談情報をCRMへ双方向書き戻し
- ✓ 業界特化ナレッジチューニング、チャットコンプライアンス監査ボード、運用定着支援を提供
オンプレミス専用旗艦版
高度なデータ主権・コンプライアンスが求められる金融機関・公共機関・大手企業グループ向け
完全閉域網デリバリー / チャット履歴・顧客資産の完全域外不出
- ✓ 企業のプライベートクラウドまたは自社データセンターにLLMとSCRM基盤を独立構築
- ✓ Huawei Ascend（Rich AIBox）等の国産AIアプライアンスおよび国産ITデータベース環境に全面対応
- ✓ 金融水準のNGワード厳格監査、データ暗号化・マスキング、24時間365日のメーカー保守体制を完備
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS