Dochteronderneming van Richinfo (300634) · Dubbel CAC-geregistreerd LLM-fundament
Levensechte zakelijke spraak-agent
Natuurlijke onderbreking vanaf ca. 200ms* — voorbij robotachtige telefoongesprekken
Combineert slimme uitgaande acquisitie, 24/7 inkomende klantenservice en 100% compliance-QA. Voert tijdens het gesprek asynchrone CRM-/order-API-opvragingen uit zonder stiltes, met native hergebruik van Genesys/SIP en geïsoleerde on-premise levering op Huawei Ascend.
✓ Natuurlijk onderbreken zonder door elkaar te praten:Ruisbestendige akoestische VAD maakt nauwkeurig onderscheid tussen achtergrondgeluid en echte klantvragen om een afspraak te verzetten
✓ Naadloze overdracht tussen AI en medewerker:Kansrijke leads worden binnen seconden inclusief volledige gesprekssamenvatting doorverbonden naar een live adviseur
✓ 100% Volledige kwaliteitsaudit van opnames:Verhoogt de QA-dekking van traditionele 3% steekproeven naar 100% geautomatiseerde compliancecontrole
INTERACTIVE ROI CALCULATOR · Rendementscalculator voor contactcenters
Bereken online: hoeveel agentcapaciteit maakt StepOne Voice vrij?
Verschuif de regelaars voor uw teamomvang en dagelijks gespreksvolume om direct het gestandaardiseerde bereik en de winst van 100% kwaliteitsborging bij mens-AI-samenwerking te berekenen.
50 seats
5 seats (Wendbaar groeiteam)
300+ seats (Groot contactcenter)
80 gespr./dag
40 gespr./dag (Diepgaand advies)
200 gespr./dag (Hoogfrequente screening)
✦ Advies voor mens-AI-samenwerking: Laat AI 100% van de eerste leadkwalificatie, nachtdienst en volledige gespreksaudits uitvoeren, zodat uw medewerkers zich volledig richten op kansrijke leads.
Maandelijkse gelijktijdige AI-contactcapaciteit
264,000
gestandaardiseerde gesprekken/maand
Geschatte vrijgespeelde hoogwaardige agenturen
5,500
uur/maand beschikbaar voor dealconversie
Sprong in compliance- en gespreks-QA-dekking
3% → 100%
Markeert automatisch compliancerisico's en koopbezwaren
* Schatting gebaseerd op een standaard mens-AI-samenwerkingsmodel (22 werkdagen/maand); daadwerkelijke gelijktijdigheid en kosten zijn afhankelijk van uw procesevaluatie.
INTERACTIVE SCENARIO AUDITION · Beluister praktijkscenario's zonder microfoon
4 veelvoorkomende branchescenario's · Natuurlijke interruptie & asynchrone orderstatus
Beluister realistische gespreksritmes in finance, automotive, logistiek en B2B-software zonder microfoon, of klik rechts op het zwevende venster voor een live spraakgesprek.
Natuurlijke interruptie op millisecondenniveau & herplanning
Wanneer de klant halverwege onderbreekt om te verzetten, stopt de Voice Agent direct met spreken, luistert actief en werkt de CRM-agenda realtime bij.
[Voice Agent]
Goedendag meneer Lin, u spreekt met het Wealth Client Center. Wij bellen om uw deelname aan de vermogensallocatie-sessie morgen om 15:00 uur te bevestigen—schikt dat nog steeds?
[Klant onderbreekt]
Wacht even, ik moet morgenmiddag onverwacht voor zaken naar Shanghai vliegen. Kunt u mijn afspraak verzetten naar donderdagochtend om 10:00 uur?
[Voice Agent]
Geen probleem, meneer Lin! Uw afspraak is direct verzet naar aanstaande donderdag om 10:00 uur. De gegevens van uw adviseur en uw toegangsbewijs ontvangt u zo per sms.
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Editie- & implementatiematrix
Vier heldere samenwerkingsroutes: voor wendbare teams, hergebruik van bestaande enterprise-systemen, geïsoleerde soevereine IT en kanaalpartners
Geen vage offertes meer: bepaal snel het best passende samenwerkingsmodel op basis van uw databeveiligingsgrenzen, integratie met bestaande systemen en zakelijke rol.
| Evaluatiecriterium | 01 · Cloud SaaS Standaardeditie | 02 · Enterprise Hybride Cloud-editie ★ | 03 · Huawei Ascend Geïsoleerde Intranet-appliance | 04 · StepOne GEO Kanaalpartner-editie |
|---|---|---|---|---|
| Doelgroep & Bedrijfsfase | Groeiende telesales-/serviceteams & snelle PoC-validatieprojecten | Middelgrote tot grote winkelketens, autofabrikanten, maakindustrie & B2B-groepen | Banken, verzekeraars, overheid, staatsbedrijven & organisaties met zeer gevoelige data | Digitalmarketingbureaus, B2B-resellers & regionale servicepartners |
| Typische doorlooptijd tot livegang | 1–3 werkdagen, direct gebruiksklaar | 1–2 weken voor SIP/CTI- en CRM-koppeling | 2–4 weken voor plaatsing en acceptatie in eigen datacenter / Huawei Ascend-appliance | Directe activering van het zelfstandige partnerbeheerportaal na goedkeuring en ondertekening |
| Kernmodellen & Rekeninfrastructuur | Hoogbeschikbaar cloudcluster met Wenquxing LLM | Dedicated dual-engine routering (Wenquxing LLM + RichLLM) | Lokale LLM-modelgewichten + Huawei Ascend Rich AIBox | StepOne GEO standaard-engine met zes gespecialiseerde samenwerkende agents |
| Integratie met bestaande systemen & telefonie | Standaard cloudwerkplek + één-klik webwidget-integratie | Native hergebruik van Genesys / SIP / WeCom / gangbare CRM-systemen | Geïsoleerde intranet-softswitchkoppeling, private API's & maatwerkplug-ins | Dubbele werkomgeving: partneradministratie + zelfstandig klantportaal per eindklant |
| Dataopslag & Beveiligingsgrenzen | Logische IAM-scheiding per tenant & end-to-end transportversleuteling | Kernklantdata blijft bij de onderneming, met beveiligde terugkoppeling van gespreksnotities | Opnames, transcripties en klantdata blijven 100% binnen het eigen datacenter | Duidelijke scheiding van klanteigendom per partner en volledige audittrail bij controle en publicatie |
| Commercieel & Facturatiemodel | Maand-/jaarabonnement per gelijktijdige seat + flexibele gespreksminuten naar verbruik | Enterprise-platformabonnement + op maat gemaakte dedicated gelijktijdige kanalen | Geïntegreerde hard-/softwarelicentie (afkoop + jaarlijkse support) & on-site begeleiding | Partnerkorting op inkoop + kwartaal-/jaarlijkse omzetdeling bij verlengingen |