StepOne Smart Badge · 7 Profi-Audioterminals × 5 spezialisierte KI-Agenten
Jedes entscheidende Kundengespräch vor Ort transparent erfassen
Filial-, Schalter- und Außendienstservice belegbar steuern
Schluss mit klassischen Diktiergeräten, deren Aufnahmen niemand auswertet. Mit 68 g leichten 4G-Umhängeausweisen, 28 g Wi-Fi-Ansteck-Badges, 3-mm-Knochenschallkarten und bidirektionalen Schalter-Arrays im Verbund mit den fünf KI-Agenten (Insight, QA, Coaching, Service und Workflow) schaffen Sie einen überprüfbaren Verbesserungskreislauf.
✓ 7 All-Szenario-Terminals:Umfasst mobile 4G-Umhängeausweise, Filial-Ansteck-Badges, Deckenmikrofone und Desktop-Trenner für Kylin OS / UnionTech UOS
✓ 5-Agenten-Zusammenspiel:Prüft automatisch Gebühren- und Risikohinweise, markiert 1:1-Coaching-Sequenzen und schreibt CRM-Tickets zurück
✓ Dual-Mode-Spracherfassung & Pilotbewertung:Unterstützt beidseitigen Dialog oder reine Mitarbeiterstimme* – kontrollierte Skalierung nach 4D-Qualitäts-Gates
6-MINUTE PRODUCT EXPLAINER VIDEO
6-minütiges Komplett-Video: Von der Hardware-Audioerfassung bis zum 5-Agenten-Geschäftskreislauf
Mit professioneller Mandarin-Sprecherstimme auf Executive-Niveau sowie englischer Originalvertonung – klicken Sie rechts auf ein Kapitel, um verzögerungsfrei zur jeweiligen Architektur oder Finanz-Fallstudie zu springen.
🎧 Aktuelle Tonspur:English Executive Narration (1080p HD)
CHAPTER JUMPS · Direktzugriff auf Kernkapitel
Klicken zum sofortigen Abspielen
7-DEVICE ACOUSTIC HARDWARE MATRIX
Matrix aus 7 professionellen Akustik-Terminals: Nahtlose Abdeckung für mobilen Einsatz und feste Schalter
Vom eigenständigen 68-g-4G-Umhängeausweis, dem unter 28 g leichten Wi-Fi-Badge und dem 3-mm-Aluminium-Knochenschallrekorder bis zum radargestützten Schalterterminal, Decken-Array und Kylin OS / UnionTech UOS Desktop-Trenner – präzise abgestimmt auf reale Arbeitsabläufe.
Tragbares Mobilterminal
68 g leichtes Gehäuse + Standard-Ausweiskartenfach
Eigenständiger CAT1-4G-Upload ohne Filial-Wi-Fi
40 dB DSP-Rauschunterdrückung + 5 m Rundumerfassung*
>10 Std. Dauerlaufzeit* + IP56-Schutz
HW-01 · Empfohlener mobiler Umhängeausweis
Elektronischer 4G-Umhängeausweis
Mobiles Hauptterminal mit physischem Ausweisfach, eigenständiger CAT1-4G-Vernetzung, omnidirektionaler Dual-MEMS-Rauschunterdrückung und Multi-Mode-Ortung
Empfohlene Einsatzszenarien:Finanzberater im Außendienst, Autohaus-Verkauf & Probefahrten, Filial-Fachberatung, Immobilienbesichtigungen sowie Vor-Ort-Serviceteams
Abmessungen & Gewicht
106,5 × 68,5 × 9 mm · ca. 68 g (ABS+PC-Gehäuse)
Physisches Ausweiskartenfach
Integriertes Standard-Kartenfach (passend für 74,5 × 59,2 × 0,6 mm PVC-Ausweiskarten)
Mikrofon-Array
Duale digitale MEMS-Mikrofone · 360°-Rundumerfassung (Empfindlichkeit -26 dB, 16 kHz Abtastrate)
Rauschunterdrückung & effektive Reichweite
40 dB DSP-Hardware-Rauschunterdrückung + AGC-Automatikverstärkung · 5 m Erfassungsradius*
Drahtlose Kommunikation
Eigenständiger Upload über CAT1-4G-Mobilfunk (unabhängig von Standort-Wi-Fi oder Smartphone-Hotspots)
Akku & Laufzeit
1.500 mAh Lithium-Akku · USB Type-C-Laden · Dauerbetrieb > 10 Stunden*
Lokaler Speicher & Ortung
4 GB lokaler Offline-Zwischenspeicher · Multi-Ortung via GPS + BeiDou + Wi-Fi + Mobilfunkzelle
Schutzart
Staub- und Spritzwasserschutz nach IP56 für den täglichen Außendienst und intensiven Filialeinsatz
| Gerätemodell | Bauform | Zentrale Akustik- & Erfassungswerte* | Netzwerk-Upload / Stromversorgung & Anschlüsse | Typische Einsatzplätze |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Elektronischer 4G-Umhängeausweis | Tragbares Mobilterminal | Duale digitale MEMS-Mikrofone · 360°-Rundumerfassung (Empfindlichkeit -26 dB, 16 kHz Abtastrate) | Eigenständiger Upload über CAT1-4G-Mobilfunk (unabhängig von Standort-Wi-Fi oder Smartphone-Hotspots) | Finanzberater im Außendienst, Autohaus-Verkauf & Probefahrten, Filial-Fachberatung, Immobilienbesichtigungen sowie Vor-Ort-Serviceteams |
| 02 · Elektronisches Wi-Fi-Ansteck-Badge | Tragbares Mobilterminal | Duale digitale MEMS-Mikrofone · 16 kHz Abtastrate · MP3-Komprimierung | 2,4-GHz-Wi-Fi-Funkübertragung (unterstützt 3 schnelle zweisprachige Kopplungsmodi Chinesisch/Englisch) | Marken-Stores, Apothekenketten, Bankfoyers, Ästhetik-Beratungen und Service-Empfangstheken mit stabilem Unternehmens-Wi-Fi |
| 03 · Elektronisches 4G-Ansteck-Badge | Tragbares Mobilterminal | Duale digitale MEMS-Mikrofone · 40 dB DSP-Rauschunterdrückung · 3 m effektiver Erfassungsradius* | 680-mAh-Akku (USB-C): Aufnahme + Upload ca. 11 Std.*; Ortung + Aufnahme + Upload ca. 8 Std.* | Automobilmesse-Berater, mobile Promotionteams, Bau- und Renovierungsprüfer, Logistikstandorte sowie Filialen ohne offenen Intranet-Wi-Fi-Zugang |
| 04 · Ultraschlanker Karten-Audiorekorder | Tragbares Mobilterminal | Hochkomprimierender OPUS-Audiocodec · 40 dB DSP-Rauschunterdrückung · 5 m Erfassungsbereich* | 500-mAh-Hochdichte-Akku · Magnetisches Kontaktladen · Dauerlaufzeit > 10 Stunden* | Vertiefte 1:1-Vermögensberatungen, Key-Account-Kundenbesuche sowie revisionssichere Gesprächsprotokolle für Rechts- und Unternehmensberater |
| 05 · Bidirektionales Schalter-Audiogerät | Fester Schalter & Raum-Array | Integrierter mmWave-Präsenzradar + Laser-Entfernungsmessung für automatisches „Start bei Kundenankunft, Stopp beim Verlassen“ | Verknüpft Aufnahmen automatisch per Schalternummer, Aufrufsystem oder Terminal-Zeitstempel mit dem aktuellen Vorgangsticket | Geschäftsbank-Schalter, Kreditunterzeichnungsplätze, Bürgerservice-Schalter, Telekom-Shops sowie Krankenhaus- und Zulassungsstellen |
| 06 · Deckenmikrofon | Fester Schalter & Raum-Array | 32 kHz Abtastrate / 16 Bit Bittiefe für detailgetreue Mehrpersonen-Tischgespräche | Ausgestattet mit Line IN (AEC-Echokompensations-Referenzeingang), Kaskadeneingang, Monitoring sowie symmetrischem Audioausgang | VIP-Beratungsräume in Banken, Private-Banking-Vertragsräume, Autofinanzierungs-Besprechungszimmer, Empfangsräume und offene Beratungszonen |
| 07 · Desktop-Sprechertrennungsgerät (MR-GPT03) | Fester Schalter & Raum-Array | 48 kHz High-Resolution-Audioabtastung · Optimaler Face-to-Face-Erfassungsradius ca. 2 m* | Nativ kompatibel mit Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows und macOS | Souveräne IT-Bankschalter-PCs, Versicherungs-Underwriting-Plätze, Behördenschalter sowie Unternehmens-HR- und Einkaufs-Compliance-Gesprächstische |
* Hinweis zu technischen Daten: Abmessungen, Gewicht, 40 dB DSP-Rauschunterdrückung, 3 m/5 m Aufnahmeradius und >10h Akkulaufzeit stammen aus den jeweiligen Hardware-Datenblättern; die tatsächliche Leistung in Filialen, an Schaltern und im Außendienst hängt von Umgebungsgeräuschen, Verdeckung beim Tragen und Netzempfang ab. Vor dem Rollout werden Testgeräte zur Vor-Ort-Kalibrierung bereitgestellt.
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Editions- & Bereitstellungsmatrix
Vier klare Bereitstellungspfade: für agile Teams, Bestandsintegration in Konzernen, souveräne Intranet-Infrastruktur und Vertriebspartner
Schluss mit intransparenten Angeboten: Finden Sie anhand von Sicherheitsgrenzen, Bestandsintegration und Geschäftsrolle schnell das optimale Kooperationsmodell.
| Bewertungsdimension | 01 · Cloud-SaaS Standard-Edition | 02 · Enterprise Hybrid-Cloud-Edition ★ | 03 · Huawei Ascend Air-Gapped Intranet-Appliance | 04 · StepOne GEO Agentur-Partner-Edition |
|---|---|---|---|---|
| Zielgruppen & Projektphasen | Wachsende Telesales-/Support-Teams & schnelle PoC-Projekte | Mittelgroße bis große Filialketten, Automobilhersteller, Industrie- & B2B-Konzerne | Banken, Versicherungen, öffentlicher Sektor, Staatsunternehmen & Hochsicherheitsorganisationen | Digitalmarketing-Agenturen, B2B-Vertriebspartner & regionale Servicepartner |
| Typische Bereitstellungsdauer | 1–3 Werktage, sofort einsatzbereit | 1–2 Wochen inkl. SIP/CTI- und CRM-Anbindung | 2–4 Wochen für lokales Rechenzentrum / Huawei-Ascend-Appliance-Montage & Abnahme | Sofortige Freischaltung des eigenen Partner-Admin-Portals nach Vertragsabschluss |
| Kernmodelle & Recheninfrastruktur | Hochverfügbarer Wenquxing-LLM-Cloud-Cluster | Dediziertes Dual-Engine-Routing (Wenquxing LLM + RichLLM) | Lokale LLM-Gewichte + Huawei Ascend Rich AIBox | StepOne GEO Standard-Engine mit sechs spezialisierten kollaborativen Agenten |
| Bestandssystem- & Telefonie-Integration | Standard-Cloud-Arbeitsplatz + Ein-Klick-Einbettung des Web-Widgets | Native Weiterverwendung von Genesys / SIP / WeCom / gängigen CRM-Systemen | Reine Intranet-Softswitch-Anbindung, private APIs & individuelle Plug-ins | Dual-Workspace: Partner-Mandantenverwaltung + separates Kundenportal je Endunternehmen |
| Datenhaltung & Sicherheitsgrenzen | Mandantenbasierte logische IAM-Isolierung & durchgängige Transportverschlüsselung | Kernkundendaten verbleiben im Unternehmen, sichere Rückschreibung von Gesprächsnotizen | Aufzeichnungen, Transkripte & Kundendaten bleiben zu 100 % im eigenen Rechenzentrum | Klare Mandantentrennung beim Kundeneigentum sowie lückenlose Prüf- und Veröffentlichungsprotokolle |
| Lizenz- & Abrechnungsmodell | Monats-/Jahresabo pro gleichzeitigem Kanal + nutzungsabhängige Gesprächsminuten | Enterprise-Plattformabonnement + dedizierte, maßgeschneiderte Parallelkanäle | Integrierte Hard-/Software-Kauflizenz zzgl. Jahreswartung & Vor-Ort-Begleitung durch den Hersteller | Partner-Einkaufsrabatt + quartalsweise/jährliche Umsatzbeteiligung bei Vertragsverlängerungen |