Visibilidad total sobre cada conversación clave en primera línea
Respalde con evidencia verificable la atención en tiendas, mostradores y campo
7 terminales profesionales de captación de audio × 5 Agentes de IA especializados: conectando la captura en campo, el control de calidad normativo, el coaching de guiones y el cierre integral de tickets.
68g · CAT1 4G
Cuatro capacidades esenciales perfeccionadas a partir de operaciones empresariales reales
Desde gafetes colgantes 4G de 68 g hasta terminales de mostrador bidireccionales con sensor de radar
Ofrece credenciales autónomas CAT1 4G colgantes y de solapa para equipos móviles en campo, así como estaciones de mostrador bidireccionales de 8 micrófonos y separadores USB de TI soberana para ventanillas fijas, adaptándose a diversos flujos presenciales.
Mucho más que transcribir audio: impulsa directamente control de calidad, coaching y tickets de seguimiento
Se conecta a las bases de conocimiento empresariales aprobadas (RAG) mediante una capa de orquestación unificada para verificar automáticamente las explicaciones de tarifas, marcar promesas de alto riesgo, localizar fragmentos mejorables y generar notas de seguimiento en el CRM.
Seleccione conforme a normativa entre «Conversación bilateral» o «Retención exclusiva del empleado*» según el escenario
Cumple estrictamente los principios de aviso, consentimiento y minimización de datos, diferenciando la separación de hablantes en texto del recorte de audio subyacente, con enmascaramiento automático de datos sensibles, aislamiento de permisos por rol y políticas de retención.
Valide primero 4 indicadores clave en tiendas o puestos reales antes de escalar con solidez
Establece cuatro compuertas de calibración —usabilidad de audio, consistencia de criterio del Agente, ejecución de acciones en primera línea y mejora medible del negocio— sustituyendo despliegues masivos a ciegas por validación con muestras reales.
Video panorámico de 6 minutos: desde la captura en hardware hasta el ciclo operativo de 5 Agentes
Incluye locución ejecutiva profesional en mandarín y narración original en inglés; haga clic en los capítulos de la derecha para saltar al instante a la arquitectura y los casos prácticos financieros.
Matriz de 7 terminales acústicos profesionales: cobertura total para uso portátil móvil y mostradores fijos
Desde gafetes 4G autónomos de 68 g, insignias Wi-Fi de menos de 28 g y grabadoras de aluminio de 3 mm por conducción ósea, hasta unidades de mostrador bidireccionales con radar, matrices de techo y separadores de escritorio para Kylin OS / UnionTech UOS, configurados según su flujo operativo real.
Gafete electrónico colgante 4G
Terminal móvil insignia que integra ranura física para credencial, conectividad autónoma CAT1 4G, cancelación de ruido omnidireccional de doble micrófono y posicionamiento múltiple
| Modelo de terminal | Factor de forma | Indicadores acústicos y de captura clave* | Carga en red / Alimentación y conectividad | Puestos de trabajo habituales |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Gafete electrónico colgante 4G | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Captura omnidireccional de 360° (sensibilidad -26 dB, muestreo de 16 kHz) | Carga autónoma por red celular CAT1 4G (sin depender del Wi-Fi del local ni del hotspot móvil del empleado) | Ejecutivos financieros en campo, concesionarios y acompañamiento en pruebas de manejo, asesores de tiendas en cadena, visitas inmobiliarias y equipos de servicio a domicilio |
| 02 · Insignia electrónica de solapa Wi-Fi | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Muestreo de 16 kHz · Compresión de audio MP3 | Transmisión inalámbrica Wi-Fi de 2,4 GHz (admite 3 modos rápidos de configuración en chino e inglés) | Tiendas de marca, cadenas de farmacias, vestíbulos bancarios, clínicas estéticas y recepciones posventa con cobertura Wi-Fi empresarial estable |
| 03 · Insignia electrónica de solapa 4G | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Reducción de ruido DSP de 40 dB · Radio efectivo de captura de 3 m* | Batería de 680 mAh (USB-C): grabación + carga aprox. 11 horas*; posicionamiento + grabación + carga aprox. 8 horas* | Asesores en ferias automotrices, equipos promocionales móviles, supervisores de remodelación, agencias logísticas y locales donde no es viable abrir el Wi-Fi interno |
| 04 · Grabadora de audio tipo tarjeta ultradelgada | Terminal móvil vestible | Codificación de audio OPUS de alta compresión · Reducción de ruido DSP de 40 dB · Alcance de captura de 5 m* | Batería de alta densidad de 500 mAh · Carga magnética por contacto · Autonomía continua > 10 horas* | Entrevistas profundas 1 a 1 de gestión patrimonial, visitas ejecutivas a grandes cuentas y actas de cumplimiento para asesores legales y consultores |
| 05 · Dispositivo de captura bidireccional para mostrador | Mostrador fijo y matriz espacial | Radar de ondas milimétricas de presencia humana + telemetría láser integrados para «grabar al llegar el cliente y detener al retirarse» | Vincula automáticamente la grabación con la orden de servicio activa según número de ventanilla, sistema de turnos o marca de tiempo del terminal | Ventanillas de banca comercial, módulos de firma de crédito, ventanillas de atención ciudadana, tiendas de telecomunicaciones y mesas de hospitales o tránsito |
| 06 · Micrófono de techo | Mostrador fijo y matriz espacial | Frecuencia de muestreo de 32 kHz / profundidad de 16 bits para reproducir con nitidez reuniones presenciales grupales | Equipado con entrada Line IN (señal de referencia para cancelación de eco), entrada en cascada, monitoreo y salida de audio balanceada | Salas VIP de banca patrimonial, salas de firma de banca privada, cubículos de financiamiento automotriz, salas de recepción institucional y zonas abiertas de asesoría |
| 07 · Dispositivo de escritorio con separación de interlocutores (MR-GPT03) | Mostrador fijo y matriz espacial | Muestreo de audio de alta resolución a 48 kHz · Radio óptimo de captura cara a cara de aprox. 2 m* | Compatible de forma nativa con Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows y macOS | PC de ventanilla bancaria de TI soberana, puestos de entrevista de suscripción de seguros, mostradores de atención gubernamental y mesas de entrevistas de cumplimiento de RR. HH. y compras |
* Nota sobre especificaciones: las dimensiones, el peso, la reducción de ruido DSP de 40 dB, el radio de captación de 3 m/5 m y la autonomía >10h proceden de las hojas de especificaciones oficiales; el rendimiento real en tienda, ventanilla y campo depende del ruido ambiental, la obstrucción al llevarlo y la señal de red. Se facilitan unidades de prueba para calibración in situ antes del despliegue masivo.
Gobernanza de retención de voz de modo dual: equilibrio entre revisión de contexto completo y estricta minimización de privacidad
Fije los límites de retención de voz según sus políticas de cumplimiento antes de iniciar la captura, acompañado de avisos visibles en sitio, enmascaramiento de campos sensibles, control de acceso basado en roles y destrucción automática al vencimiento.
Retención de conversación bilateral (Empleado + Cliente)
Captura íntegramente y separa por rol el diálogo bidireccional entre el personal y el cliente, conservando preguntas reales, objeciones de precio y reacciones emocionales; ideal para insights profundos, revisión de objeciones e investigación de disputas bajo previo aviso y autorización en sitio.
Retención exclusiva del lado del empleado (Solo voz del empleado*)
Combina captación direccional de campo cercano, supresión de haz por conducción ósea / doble micrófono o separación por huella vocal para auditar la precisión del discurso del empleado, los avisos de riesgo obligatorios y el cumplimiento de SOP, reduciendo al mínimo la retención de la voz del cliente.