StepOne Smart Badge · 7 terminales acústicos profesionales × 5 Agentes de IA especializados
Visibilidad total sobre cada conversación clave en primera línea
Respalde con evidencia verificable la atención en tiendas, mostradores y campo
Deje atrás las grabadoras tradicionales que acumulan audios que nadie revisa. Con gafetes 4G de 68 g, insignias Wi-Fi de 28 g, tarjetas de conducción ósea de 3 mm y matrices bidireccionales de mostrador junto a los cinco Agentes de IA (Insight, QA, Coaching, Servicio y Workflow), construya un ciclo verificable de mejora operativa presencial.
✓ 7 terminales para todo escenario:Cubre gafetes 4G para campo, insignias de tienda, micrófonos de techo y separadores de escritorio compatibles con Kylin OS / UnionTech UOS
✓ Coordinación de 5 Agentes:Verifica automáticamente la divulgación de tasas y riesgos, localiza fragmentos para coaching 1 a 1 y registra tickets en el CRM
✓ Voz bimodal y evaluación piloto:Admite diálogo bilateral o retención solo del lado del empleado*, escalando sucursales tras superar los 4 filtros de control
6-MINUTE PRODUCT EXPLAINER VIDEO
Video panorámico de 6 minutos: desde la captura en hardware hasta el ciclo operativo de 5 Agentes
Incluye locución ejecutiva profesional en mandarín y narración original en inglés; haga clic en los capítulos de la derecha para saltar al instante a la arquitectura y los casos prácticos financieros.
🎧 Pista de audio actual:English Executive Narration (1080p HD)
CHAPTER JUMPS · Acceso directo a capítulos clave
Haga clic para saltar y reproducir al instante
7-DEVICE ACOUSTIC HARDWARE MATRIX
Matriz de 7 terminales acústicos profesionales: cobertura total para uso portátil móvil y mostradores fijos
Desde gafetes 4G autónomos de 68 g, insignias Wi-Fi de menos de 28 g y grabadoras de aluminio de 3 mm por conducción ósea, hasta unidades de mostrador bidireccionales con radar, matrices de techo y separadores de escritorio para Kylin OS / UnionTech UOS, configurados según su flujo operativo real.
Terminal móvil vestible
Cuerpo ligero de 68 g + ranura estándar para credencial
Transmisión autónoma CAT1 4G sin configurar Wi-Fi en tienda
Reducción de ruido DSP de 40 dB + captura omnidireccional de 5 m*
>10 h de autonomía continua* + protección IP56
HW-01 · Gafete móvil colgante insignia
Gafete electrónico colgante 4G
Terminal móvil insignia que integra ranura física para credencial, conectividad autónoma CAT1 4G, cancelación de ruido omnidireccional de doble micrófono y posicionamiento múltiple
Escenarios recomendados:Ejecutivos financieros en campo, concesionarios y acompañamiento en pruebas de manejo, asesores de tiendas en cadena, visitas inmobiliarias y equipos de servicio a domicilio
Dimensiones y peso
106,5 × 68,5 × 9 mm · Aprox. 68 g (material ABS+PC)
Ranura física para credencial
Portacredencial estándar integrado (compatible con tarjetas PVC de 74,5 × 59,2 × 0,6 mm)
Matriz de micrófonos
Doble micrófono digital MEMS · Captura omnidireccional de 360° (sensibilidad -26 dB, muestreo de 16 kHz)
Cancelación de ruido y alcance efectivo
Reducción de ruido por hardware DSP de 40 dB + ganancia automática AGC · Radio de captura de 5 m*
Conectividad inalámbrica
Carga autónoma por red celular CAT1 4G (sin depender del Wi-Fi del local ni del hotspot móvil del empleado)
Batería y autonomía
Batería de litio de 1.500 mAh · Carga USB Type-C · Operación continua > 10 horas*
Almacenamiento local y posicionamiento
Caché local de 4 GB con reanudación tras desconexión · Posicionamiento múltiple GPS + BeiDou + Wi-Fi + estación base
Grado de protección
Certificación IP56 contra polvo y agua, ideal para trabajo de campo diario y uso intensivo en tienda
| Modelo de terminal | Factor de forma | Indicadores acústicos y de captura clave* | Carga en red / Alimentación y conectividad | Puestos de trabajo habituales |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Gafete electrónico colgante 4G | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Captura omnidireccional de 360° (sensibilidad -26 dB, muestreo de 16 kHz) | Carga autónoma por red celular CAT1 4G (sin depender del Wi-Fi del local ni del hotspot móvil del empleado) | Ejecutivos financieros en campo, concesionarios y acompañamiento en pruebas de manejo, asesores de tiendas en cadena, visitas inmobiliarias y equipos de servicio a domicilio |
| 02 · Insignia electrónica de solapa Wi-Fi | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Muestreo de 16 kHz · Compresión de audio MP3 | Transmisión inalámbrica Wi-Fi de 2,4 GHz (admite 3 modos rápidos de configuración en chino e inglés) | Tiendas de marca, cadenas de farmacias, vestíbulos bancarios, clínicas estéticas y recepciones posventa con cobertura Wi-Fi empresarial estable |
| 03 · Insignia electrónica de solapa 4G | Terminal móvil vestible | Doble micrófono digital MEMS · Reducción de ruido DSP de 40 dB · Radio efectivo de captura de 3 m* | Batería de 680 mAh (USB-C): grabación + carga aprox. 11 horas*; posicionamiento + grabación + carga aprox. 8 horas* | Asesores en ferias automotrices, equipos promocionales móviles, supervisores de remodelación, agencias logísticas y locales donde no es viable abrir el Wi-Fi interno |
| 04 · Grabadora de audio tipo tarjeta ultradelgada | Terminal móvil vestible | Codificación de audio OPUS de alta compresión · Reducción de ruido DSP de 40 dB · Alcance de captura de 5 m* | Batería de alta densidad de 500 mAh · Carga magnética por contacto · Autonomía continua > 10 horas* | Entrevistas profundas 1 a 1 de gestión patrimonial, visitas ejecutivas a grandes cuentas y actas de cumplimiento para asesores legales y consultores |
| 05 · Dispositivo de captura bidireccional para mostrador | Mostrador fijo y matriz espacial | Radar de ondas milimétricas de presencia humana + telemetría láser integrados para «grabar al llegar el cliente y detener al retirarse» | Vincula automáticamente la grabación con la orden de servicio activa según número de ventanilla, sistema de turnos o marca de tiempo del terminal | Ventanillas de banca comercial, módulos de firma de crédito, ventanillas de atención ciudadana, tiendas de telecomunicaciones y mesas de hospitales o tránsito |
| 06 · Micrófono de techo | Mostrador fijo y matriz espacial | Frecuencia de muestreo de 32 kHz / profundidad de 16 bits para reproducir con nitidez reuniones presenciales grupales | Equipado con entrada Line IN (señal de referencia para cancelación de eco), entrada en cascada, monitoreo y salida de audio balanceada | Salas VIP de banca patrimonial, salas de firma de banca privada, cubículos de financiamiento automotriz, salas de recepción institucional y zonas abiertas de asesoría |
| 07 · Dispositivo de escritorio con separación de interlocutores (MR-GPT03) | Mostrador fijo y matriz espacial | Muestreo de audio de alta resolución a 48 kHz · Radio óptimo de captura cara a cara de aprox. 2 m* | Compatible de forma nativa con Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows y macOS | PC de ventanilla bancaria de TI soberana, puestos de entrevista de suscripción de seguros, mostradores de atención gubernamental y mesas de entrevistas de cumplimiento de RR. HH. y compras |
* Nota sobre especificaciones: las dimensiones, el peso, la reducción de ruido DSP de 40 dB, el radio de captación de 3 m/5 m y la autonomía >10h proceden de las hojas de especificaciones oficiales; el rendimiento real en tienda, ventanilla y campo depende del ruido ambiental, la obstrucción al llevarlo y la señal de red. Se facilitan unidades de prueba para calibración in situ antes del despliegue masivo.
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Matriz de ediciones y modelos de despliegue
Cuatro rutas claras de implementación y alianza: para equipos ágiles, reutilización de sistemas corporativos, intranet soberana aislada y partners de canal
Olvídese de las cotizaciones ambiguas: identifique rápidamente el modelo ideal según sus límites de seguridad de datos, la reutilización de sistemas actuales y su rol comercial.
| Dimensión de evaluación | 01 · Edición Estándar Cloud SaaS | 02 · Edición Empresarial Nube Híbrida ★ | 03 · Appliance Intranet Aislada Huawei Ascend | 04 · Edición Partner de Canal StepOne GEO |
|---|---|---|---|---|
| Perfil de cliente y etapa de negocio | Equipos en crecimiento de televentas/atención y proyectos de validación rápida (PoC) | Cadenas medianas y grandes, automotrices, manufactura y grupos de servicios B2B | Banca, seguros, sector público, empresas estatales e instituciones con datos altamente sensibles | Agencias de marketing digital, distribuidores B2B y socios de servicios regionales |
| Plazo típico de entrega y puesta en marcha | 1 a 3 días hábiles, listo para usar desde el primer día | 1 a 2 semanas para completar la integración conjunta con SIP/CTI y CRM | 2 a 4 semanas para instalación y validación en centro de datos propio / appliance Huawei Ascend | Activación inmediata de la consola independiente de gestión para agencias tras la firma |
| Modelos principales e infraestructura de cómputo | Clúster en la nube de alta disponibilidad Wenquxing LLM | Enrutamiento dedicado de doble motor (Wenquxing LLM + RichLLM) | Pesos de LLM en local + Huawei Ascend Rich AIBox | Motor estándar de StepOne GEO con seis agentes especializados colaborativos |
| Integración con sistemas actuales y líneas telefónicas | Consola en la nube estándar + inserción en un clic de widget flotante web | Reutilización nativa de Genesys / SIP / WeCom / principales CRM | Conexión softswitch en intranet aislada, API privadas y plugins a medida | Doble espacio: registro de cuentas del canal + portal independiente para cada empresa cliente |
| Almacenamiento de datos y perímetro de seguridad | Aislamiento lógico IAM por inquilino y cifrado de transmisión de extremo a extremo | Los datos clave de clientes permanecen en la empresa con escritura segura de resúmenes de llamadas | Grabaciones, transcripciones y datos de clientes permanecen al 100 % en su centro de datos sin salir de su red | Aislamiento claro de titularidad de clientes del canal y trazabilidad completa en revisión y publicación |
| Modelo comercial y de facturación | Suscripción mensual/anual por asientos concurrentes + consumo elástico de minutos | Suscripción de plataforma empresarial + canales concurrentes dedicados a medida | Licencia perpetua de hardware y software + mantenimiento anual y acompañamiento presencial de fábrica | Descuento mayorista para partners de canal + participación en renovaciones trimestrales/anuales |