당사는 데이터 컴플라이언스와 사실 기반 원칙을 엄격히 준수합니다. 유입 동의 전 익명 노출은 집계 통계 기준으로만 별도 기록되며, 고객이 문의 폼·전화·WeCom (기업위챗)을 통해 자발적으로 유입되어 적법한 신원 연동이 완료된 시점부터 통합 고객 ID를 통해 접점 간 전체 여정과 계약 결과를 연결합니다.
DEPLOYMENT & FAQ
팀의 성장 단계에 맞춰 유연하게 도입하는 StepOne 고객 분석 연동 및 구축 방안
즉시 사용 가능한 클라우드 워크스페이스부터 대형 공기업·금융기관의 엄격한 보안 규정을 충족하는 완전 폐쇄망 온프레미스 구축까지 유연하게 제공합니다.
스탠다드 애널리틱스 클라우드 (SaaS)
프론트엔드 상담 대화와 기본 영업기회 전환 퍼널을 빠르게 연결하려는 조직에 최적
즉시 도입 가능 / 데이터 볼륨 및 분석 좌석 단위 구독
- ✓ 통합 고객 타임라인 뷰, 채널 전환 퍼널 및 빈출 고객 반론 클러스터링 대시보드 내장
- ✓ 정기 고객 확보, 영업 팔로업 및 서비스 품질 구조화 분석 리포트 내보내기 지원
- ✓ 역할 기반 권한 제어 및 휴대폰 번호 등 민감 정보 자동 마스킹 표시
엔터프라이즈 데이터 웨어하우스 통합 에디션 (PaaS)
POPULAR 추천
기업의 기존 CRM, ERP, 티켓 시스템 및 BI 데이터 플랫폼 심층 연동
전용 구독 / 맞춤형 데이터 커넥터 및 기여도 모델
- ✓ 이기종 시스템 간 Unified Customer ID 신원 단일화 및 양방향 지표 출력 API 제공
- ✓ 산업 고유 비즈니스 로직에 맞춘 이탈 원인 분류기 및 경영진 자연어 BI 뷰 맞춤 구축
- ✓ 본사 데이터·AI 아키텍트가 전사 통합 경영 지표 체계 수립 직접 지원
공공·금융 온프레미스 인텔리전스 센터 에디션
핵심 경영 데이터와 고객 원장의 외부 반출이 엄격히 금지된 금융권 및 대기업 그룹 전용
완전 폐쇄망 온프레미스 구축 / 온프레미스 레이크하우스 직결 · 100% 물리적 망분리
- ✓ 고객사 내부망 클러스터에 원취싱(Wenquxing) 초거대모델 시맨틱 분석 엔진 및 기여도 연산 엔진 구축
- ✓ 화웨이 Ascend(Rich AIBox) AI 인프라 및 주요 엔터프라이즈 국산 DB 직접 연결 지원
- ✓ 세밀한 행·열 단위(Row/Column-level) 데이터 권한 통제, 전수 조회 감사 및 상주 엔지니어 지원
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS