StepOne Smart Badge · 7 terminaux audio pro × 5 Agents IA spécialisés
Rendez visible chaque conversation critique sur le terrain
Appuyez vos services en magasin, au guichet et en mobilité sur des preuves vérifiables
Oubliez les dictaphones classiques dont personne ne réécoute les fichiers. Grâce au badge tour de cou 4G de 68 g, au badge épinglé Wi-Fi de 28 g, à la carte 3 mm à conduction osseuse et aux stations de guichet bidirectionnelles, associés aux cinq Agents IA (Insight, QA, Coaching, Service et Workflow), bâtissez une boucle d'amélioration terrain vérifiable.
✓ 7 terminaux tous scénarios :Couvre badges 4G terrain, badges magasin, micros de plafond et séparateurs de bureau compatibles Kylin OS / UnionTech UOS
✓ Synergie des 5 Agents :Vérifie automatiquement les mentions de taux et risques, cible les extraits de coaching 1v1 et met à jour les tickets CRM
✓ Mode vocal double & évaluation pilote :Prend en charge le dialogue complet ou la conservation côté employé uniquement*, avant un déploiement maîtrisé via 4 jalons
6-MINUTE PRODUCT EXPLAINER VIDEO
Vidéo panoramique de 6 minutes : de la captation matérielle à la boucle métier à 5 Agents
Doté d'une voix off professionnelle en mandarin de niveau exécutif et d'une narration originale en anglais ; cliquez sur les chapitres à droite pour accéder instantanément à l'architecture et aux cas financiers.
🎧 Piste audio actuelle :English Executive Narration (1080p HD)
CHAPTER JUMPS · Accès direct aux chapitres clés
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7-DEVICE ACOUSTIC HARDWARE MATRIX
Matrice de 7 terminaux acoustiques professionnels : couverture complète du port mobile au guichet fixe
Du badge tour de cou 4G autonome de 68 g, du badge Wi-Fi de moins de 28 g et de la carte aluminium 3 mm à conduction osseuse jusqu'au module bidirectionnel radar de guichet, au micro plafond et au séparateur de bureau Kylin OS / UnionTech UOS : équipez chaque poste selon vos flux réels.
Terminal mobile portable
Boîtier léger 68 g + fente pour carte badge standard
Transmission autonome CAT1 4G sans Wi-Fi magasin
Réduction de bruit DSP 40 dB + captation omnidirectionnelle 5 m*
>10 h d'autonomie continue* + protection IP56
HW-01 · Badge mobile tour de cou phare
Badge électronique tour de cou 4G
Terminal mobile phare réunissant porte-badge physique, connectivité autonome CAT1 4G, réduction de bruit omnidirectionnelle à double micro silicium et géolocalisation multimode
Scénarios recommandés :Chargés d'affaires finance en déplacement, vente automobile et essais routiers, conseillers de vente en réseau, visites immobilières et équipes d'intervention à domicile
Dimensions & poids
106,5 × 68,5 × 9 mm · Env. 68 g (matériau ABS+PC)
Porte-carte d'identité physique
Porte-badge standard intégré (compatible cartes PVC 74,5 × 59,2 × 0,6 mm)
Réseau de microphones
Double micro silicium numérique · Captation omnidirectionnelle 360° (sensibilité -26 dB, échantillonnage 16 kHz)
Réduction de bruit & portée utile
Réduction de bruit matérielle DSP 40 dB + gain auto AGC · Rayon de captation 5 m*
Connectivité sans fil
Envoi autonome sur réseau cellulaire CAT1 4G (sans Wi-Fi local ni partage de connexion mobile)
Batterie & autonomie
Batterie lithium 1 500 mAh · Charge USB Type-C · Fonctionnement continu > 10 heures*
Stockage local & géolocalisation
Cache local de reprise hors ligne 4 Go · Géolocalisation multiple GPS + BeiDou + Wi-Fi + station de base
Indice de protection
Indice IP56 contre la poussière et les projections d'eau, conçu pour le terrain et le port intensif en magasin
| Modèle de terminal | Catégorie de format | Spécifications acoustiques & de captation clés* | Transfert réseau / Alimentation & connectique | Postes & usages types |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Badge électronique tour de cou 4G | Terminal mobile portable | Double micro silicium numérique · Captation omnidirectionnelle 360° (sensibilité -26 dB, échantillonnage 16 kHz) | Envoi autonome sur réseau cellulaire CAT1 4G (sans Wi-Fi local ni partage de connexion mobile) | Chargés d'affaires finance en déplacement, vente automobile et essais routiers, conseillers de vente en réseau, visites immobilières et équipes d'intervention à domicile |
| 02 · Badge électronique épinglé Wi-Fi | Terminal mobile portable | Double micro silicium numérique · Échantillonnage 16 kHz · Compression MP3 | Transmission sans fil Wi-Fi 2,4 GHz (3 modes d'appairage rapide bilingues chinois/anglais) | Boutiques de marque, pharmacies en réseau, halls bancaires, cliniques esthétiques et accueils SAV disposant d'un Wi-Fi d'entreprise stable |
| 03 · Badge électronique épinglé 4G | Terminal mobile portable | Double micro silicium numérique · Réduction de bruit DSP 40 dB · Rayon utile de 3 m* | Batterie 680 mAh (USB-C) : enregistrement + envoi env. 11 h* ; géolocalisation + enregistrement + envoi env. 8 h* | Conseillers sur salons auto, équipes promotionnelles mobiles, inspecteurs travaux, agences logistiques et sites ne pouvant ouvrir leur Wi-Fi interne |
| 04 · Enregistreur audio format carte ultra-fin | Terminal mobile portable | Encodage audio OPUS haute compression · Réduction de bruit DSP 40 dB · Portée de captation 5 m* | Batterie haute densité 500 mAh · Charge magnétique dédiée · Autonomie continue > 10 heures* | Entretiens approfondis 1v1 en gestion de patrimoine, visites grands comptes et archivage conforme de comptes rendus juridiques ou conseil |
| 05 · Station de captation bidirectionnelle de guichet | Guichet fixe & réseau spatial | Radar de présence humaine à ondes millimétriques + télémétrie laser intégrés : déclenchement à l'arrivée du client et arrêt automatique au départ | Associe automatiquement l'enregistrement au dossier métier en cours via le numéro de guichet, le système de file d'attente ou l'horodatage du poste | Guichets de banques commerciales, bureaux de signature de prêts, guichets d'administration publique, agences télécoms et accueils hospitaliers ou d'immatriculation |
| 06 · Microphone de plafond | Guichet fixe & réseau spatial | Échantillonnage 32 kHz / 16 bits restituant fidèlement chaque détail des entretiens à plusieurs autour d'une table | Doté d'une entrée Line IN (référence d'annulation d'écho AEC), entrée cascade, écoute de contrôle et sortie audio symétrique | Salons VIP bancaires, salles de signature banque privée, bureaux de financement auto, salles de réception institutionnelles et espaces conseil ouverts |
| 07 · Module de bureau à séparation de locuteurs (MR-GPT03) | Guichet fixe & réseau spatial | Échantillonnage audio haute résolution 48 kHz · Rayon optimal de captation face-à-face d'env. 2 m* | Compatibilité native avec Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows et macOS | Postes guichets bancaires IT souverains, bureaux d'entretien de souscription d'assurance, guichets de services publics et tables d'entretien de conformité RH et achats |
* Note sur les spécifications : les dimensions, le poids, la réduction de bruit DSP de 40 dB, le rayon de captation de 3 m/5 m et l'autonomie >10h proviennent des fiches techniques officielles ; les performances réelles en magasin, au guichet et sur le terrain dépendent du bruit ambiant, du port vestimentaire et du signal réseau. Des unités pilotes sont fournies pour un étalonnage sur site avant tout déploiement massif.
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Matrice de déploiement et de partenariat
Quatre parcours de déploiement clairs : équipes agiles, intégration de l'existant groupe, intranet souverain isolé et partenaires revendeurs
Fini les devis opaques : identifiez rapidement le modèle idéal selon vos exigences de sécurité des données, la réutilisation de votre SI existant et votre rôle métier.
| Critère d'évaluation | 01 · Édition Cloud SaaS Standard | 02 · Édition Entreprise Cloud Hybride ★ | 03 · Appliance Intranet Isolé Huawei Ascend | 04 · Édition Partenaire Agence StepOne GEO |
|---|---|---|---|---|
| Profils clients & Stades métiers | Équipes télévente/support en croissance et projets PoC rapides | Grandes enseignes, constructeurs auto, industriels et groupes B2B | Banques, assurances, secteur public, grands groupes d'État et entités à données sensibles | Agences de marketing digital, revendeurs B2B et partenaires régionaux |
| Délai moyen de mise en production | 1 à 3 jours ouvrés, prêt à l'emploi | 1 à 2 semaines avec intégration SIP/CTI et CRM | 2 à 4 semaines pour l'installation en salle serveur / appliance Huawei Ascend et recette | Activation immédiate du portail partenaire dédié dès validation du contrat |
| Modèles cœurs & Infrastructure de calcul | Cluster cloud haute disponibilité Wenquxing LLM | Routage dédié double moteur (Wenquxing LLM + RichLLM) | Poids LLM hébergés en local + Huawei Ascend Rich AIBox | Moteur standard StepOne GEO à six agents spécialisés collaboratifs |
| Intégration SI existant & Téléphonie | Console cloud standard + intégration en un clic du widget flottant web | Réutilisation native de Genesys, SIP, WeCom et des principaux CRM | Interconnexion softswitch sur intranet isolé, API privées et plugins sur mesure | Double espace : registre de gestion partenaire + portail indépendant par entreprise cliente |
| Stockage des données & Périmètre de sécurité | Isolation logique IAM par locataire et chiffrement des flux de bout en bout | Données clients clés conservées chez l'entreprise, écriture sécurisée des résumés d'appels | Enregistrements, transcriptions et données clients 100 % confinés dans votre salle serveur | Attribution client partenaire strictement isolée, traçabilité complète des validations et publications |
| Modèle commercial & Facturation | Abonnement mensuel/annuel par accès simultané + facturation élastique au volume d'appels | Abonnement plateforme entreprise + canaux simultanés dédiés sur mesure | Licence perpétuelle matériel-logiciel + maintenance annuelle et accompagnement sur site | Remise partenaire revendeur + partage de revenus sur les renouvellements trimestriels/annuels |