StepOne Smart Badge · 7 professionele audioterminals × 5 gespecialiseerde AI-agents
Volledig inzicht in elk cruciaal frontline-gesprek
Maak winkel-, balie- en buitendienstservice aantoonbaar en onderbouwd
Neem afscheid van traditionele voicerecorders waarvan niemand de opnames terugluistert. Met 68g 4G-keycordbadges, 28g Wi-Fi-speldbadges, 3mm-beengeleidingskaarten en bidirectionele balie-arrays gekoppeld aan vijf AI-agents (Insight, QA, Coaching, Service en Workflow) bouwt u een controleerbare offline verbetercyclus.
✓ 7 all-scenario terminals:Omvat mobiele 4G-keycordbadges, winkelspeldbadges, plafondmicrofoons en Kylin OS / UnionTech UOS desktop-sprekerscheiders
✓ Samenwerking van 5 Agents:Controleert automatisch tarief- en risicotoelichtingen, selecteert 1-op-1 coachingfragmenten en schrijft CRM-tickets terug
✓ Dual-mode spraak & pilotevaluatie:Ondersteunt tweezijdig gesprek of alleen medewerkersstem*, met beheerste uitrol na toetsing op 4 dimensies
6-MINUTE PRODUCT EXPLAINER VIDEO
Overzichtsvideo van 6 minuten: van hardware-audio-opname tot de 5-Agent bedrijfscyclus
Voorzien van zowel een professionele Mandarijn voice-over op directieniveau als originele Engelstalige uitleg; klik rechts op een hoofdstuk om direct naar de bijbehorende architectuur of financiële praktijkcase te springen.
🎧 Huidig audiospoor:English Executive Narration (1080p HD)
CHAPTER JUMPS · Direct naar kernhoofdstukken
Klik om direct af te spelen
7-DEVICE ACOUSTIC HARDWARE MATRIX
Matrix van 7 professionele akoestische terminals: volledige dekking voor mobiel dragen en vaste balies
Van 68g zelfstandige 4G-keycordbadges, Wi-Fi-speldbadges onder 28g en 3mm aluminium beengeleidingskaarten tot radargestuurde bidirectionele balie-units, plafondarrays en Kylin OS / UnionTech UOS desktop-sprekerscheiders—nauwkeurig afgestemd op elke werkvloerroute.
Draagbare mobiele terminal
68g lichte behuizing + standaard ID-kaartsleuf
Zelfstandige CAT1 4G-upload zonder winkel-Wi-Fi
40dB DSP-ruisonderdrukking + 5m omnidirectionele opname*
>10u continue batterijduur* + IP56-bescherming
HW-01 · Aanbevolen mobiele keycordbadge
4G elektronische keycordbadge
Mobiele hoofdterminal met fysieke ID-kaartsleuf, zelfstandige CAT1 4G-verbinding, omnidirectionele ruisonderdrukking met dubbele MEMS-microfoons en multimode plaatsbepaling
Aanbevolen gebruiksscenario's:Financiële buitendienstadviseurs, autoshowrooms & proefritten, winkeladviseurs bij ketens, vastgoedbezichtigingen en serviceteams aan huis
Afmetingen & gewicht
106,5 × 68,5 × 9 mm · ca. 68 g (ABS+PC-materiaal)
Fysieke ID-kaartsleuf
Geïntegreerde standaard kaarthouder (geschikt voor 74,5 × 59,2 × 0,6 mm PVC-pasjes)
Microfoonarray
Dubbele digitale MEMS-microfoons · 360° omnidirectionele opname (gevoeligheid -26 dB, 16 kHz sampling)
Ruisonderdrukking & effectief bereik
40 dB DSP-hardwareruisonderdrukking + AGC automatische versterking · 5 m opnameradius*
Draadloze communicatie
Zelfstandige upload via CAT1 4G mobiel netwerk (onafhankelijk van locatie-Wi-Fi of telefoonhotspots)
Batterij & gebruiksduur
1.500 mAh lithiumbatterij · USB Type-C opladen · Continu gebruik > 10 uur*
Lokale opslag & plaatsbepaling
4 GB lokale offline buffer met hervattingsfunctie · Multimode plaatsbepaling (GPS + BeiDou + Wi-Fi + zendmast)
Beschermingsklasse
IP56 stof- en waterbestendig, geschikt voor dagelijkse buitendienst en intensief winkelgebruik
| Terminalmodel | Vormfactor | Kern-akoestiek & opnamespecificaties* | Netwerkupload / Voeding & aansluitingen | Typische werkplekken |
|---|---|---|---|---|
| 01 · 4G elektronische keycordbadge | Draagbare mobiele terminal | Dubbele digitale MEMS-microfoons · 360° omnidirectionele opname (gevoeligheid -26 dB, 16 kHz sampling) | Zelfstandige upload via CAT1 4G mobiel netwerk (onafhankelijk van locatie-Wi-Fi of telefoonhotspots) | Financiële buitendienstadviseurs, autoshowrooms & proefritten, winkeladviseurs bij ketens, vastgoedbezichtigingen en serviceteams aan huis |
| 02 · Wi-Fi elektronische speldbadge | Draagbare mobiele terminal | Dubbele digitale MEMS-microfoons · 16 kHz sampling · MP3-audiocompressie | 2,4 GHz Wi-Fi draadloze overdracht (ondersteunt 3 snelle tweetalige koppelmodi Chinees/Engels) | Merkboetieks, apotheekketens, bankhallen, esthetische klinieken en servicebalies met stabiele zakelijke Wi-Fi-dekking |
| 03 · 4G elektronische speldbadge | Draagbare mobiele terminal | Dubbele digitale MEMS-microfoons · 40 dB DSP-ruisonderdrukking · 3 m effectieve opnameradius* | 680 mAh batterij (USB-C): opname + upload ca. 11 uur*; plaatsbepaling + opname + upload ca. 8 uur* | Autobeursadviseurs, mobiele promotieteams, renovatie-inspecteurs, logistieke vestigingen en locaties waar intern Wi-Fi niet kan worden opengesteld |
| 04 · Ultradunne kaart-audiorecorder | Draagbare mobiele terminal | OPUS-audiocodec met hoge compressie · 40 dB DSP-ruisonderdrukking · 5 m opnamebereik* | 500 mAh batterij met hoge energiedichtheid · Magnetisch contactladen · Continue gebruiksduur > 10 uur* | 1-op-1 vermogensbeheergesprekken, zakelijke key-accountbezoeken en conforme gespreksverslaglegging voor juridische en consultancy-adviseurs |
| 05 · Bidirectionele balie-audio-unit | Vaste balie & ruimtelijke array | Ingebouwde mmWave-aanwezigheidsradar + laserafstandsmeting voor automatisch "start bij komst klant, stop bij vertrek" | Koppelt opnames automatisch aan het lopende serviceticket op basis van balienummer, wachtrijsysteem of tijdstempel van de balieterminal | Bankloketten, kredietondertekeningsbalies, gemeentelijke serviceloketten, telecomwinkels en ziekenhuis- of voertuigregistratiebalies |
| 06 · Plafondmicrofoon | Vaste balie & ruimtelijke array | 32 kHz samplefrequentie / 16-bit diepte voor heldere weergave van gesprekken met meerdere personen rond een tafel | Voorzien van Line IN (referentie-ingang voor echo-onderdrukking), cascade-ingang, monitoring en gebalanceerde audio-uitgang | VIP-vermogensruimtes bij banken, private-banking tekenkamers, autofinancieringsruimtes, ontvangstkamers en open adviesruimtes |
| 07 · Desktop spreker-scheidingsapparaat (MR-GPT03) | Vaste balie & ruimtelijke array | 48 kHz hoge-resolutie audiosampling · Optimale face-to-face opnameradius ca. 2 m* | Native compatibel met Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows en macOS | Soevereine IT-bankbalie-pc's, verzekeringsacceptatie-werkplekken, overheidsloketten en zakelijke HR- & inkoop-compliance-gesprekstafels |
* Toelichting op specificaties: afmetingen, gewicht, 40 dB DSP-ruisonderdrukking, 3 m/5 m opnamebereik en >10h batterijduur zijn afkomstig uit de officiële hardwarespecificaties; daadwerkelijke prestaties in winkels, aan balies en in de buitendienst zijn afhankelijk van omgevingsgeluid, afdekking bij het dragen en netwerksignaal. Vóór grootschalige uitrol worden testtoestellen geleverd voor kalibratie op locatie.
EDITION & DEPLOYMENT COMPARISON · Editie- & implementatiematrix
Vier heldere samenwerkingsroutes: voor wendbare teams, hergebruik van bestaande enterprise-systemen, geïsoleerde soevereine IT en kanaalpartners
Geen vage offertes meer: bepaal snel het best passende samenwerkingsmodel op basis van uw databeveiligingsgrenzen, integratie met bestaande systemen en zakelijke rol.
| Evaluatiecriterium | 01 · Cloud SaaS Standaardeditie | 02 · Enterprise Hybride Cloud-editie ★ | 03 · Huawei Ascend Geïsoleerde Intranet-appliance | 04 · StepOne GEO Kanaalpartner-editie |
|---|---|---|---|---|
| Doelgroep & Bedrijfsfase | Groeiende telesales-/serviceteams & snelle PoC-validatieprojecten | Middelgrote tot grote winkelketens, autofabrikanten, maakindustrie & B2B-groepen | Banken, verzekeraars, overheid, staatsbedrijven & organisaties met zeer gevoelige data | Digitalmarketingbureaus, B2B-resellers & regionale servicepartners |
| Typische doorlooptijd tot livegang | 1–3 werkdagen, direct gebruiksklaar | 1–2 weken voor SIP/CTI- en CRM-koppeling | 2–4 weken voor plaatsing en acceptatie in eigen datacenter / Huawei Ascend-appliance | Directe activering van het zelfstandige partnerbeheerportaal na goedkeuring en ondertekening |
| Kernmodellen & Rekeninfrastructuur | Hoogbeschikbaar cloudcluster met Wenquxing LLM | Dedicated dual-engine routering (Wenquxing LLM + RichLLM) | Lokale LLM-modelgewichten + Huawei Ascend Rich AIBox | StepOne GEO standaard-engine met zes gespecialiseerde samenwerkende agents |
| Integratie met bestaande systemen & telefonie | Standaard cloudwerkplek + één-klik webwidget-integratie | Native hergebruik van Genesys / SIP / WeCom / gangbare CRM-systemen | Geïsoleerde intranet-softswitchkoppeling, private API's & maatwerkplug-ins | Dubbele werkomgeving: partneradministratie + zelfstandig klantportaal per eindklant |
| Dataopslag & Beveiligingsgrenzen | Logische IAM-scheiding per tenant & end-to-end transportversleuteling | Kernklantdata blijft bij de onderneming, met beveiligde terugkoppeling van gespreksnotities | Opnames, transcripties en klantdata blijven 100% binnen het eigen datacenter | Duidelijke scheiding van klanteigendom per partner en volledige audittrail bij controle en publicatie |
| Commercieel & Facturatiemodel | Maand-/jaarabonnement per gelijktijdige seat + flexibele gespreksminuten naar verbruik | Enterprise-platformabonnement + op maat gemaakte dedicated gelijktijdige kanalen | Geïntegreerde hard-/softwarelicentie (afkoop + jaarlijkse support) & on-site begeleiding | Partnerkorting op inkoop + kwartaal-/jaarlijkse omzetdeling bij verlengingen |