一、オフライン業態ごとに大きく異なる音響課題と装着受容性
自動車ディーラーの試乗担当者は店舗の Wi-Fi 圏外へ車で出るため、4G 広域での再送・継続通信と車内のロードノイズ・風切り音抑制が必須です。高級美容クリニックのカウンセラーやジュエリーアドバイザーはオーダーメイド制服を着用するため、極薄・超軽量で違和感のない装着感と長時間バッテリーが求められます。一方、銀行の資産運用窓口、保険の双方向録音室、行政サービス窓口では、固定席での常時給電・充電不要の24時間稼働および国産IT（信創）デスクトップOSへの対応が不可欠です。
二、StepOne 音響端末7機種のシーン別選定マトリクス
1. 屋外試乗・金融渉外営業：4G ストラップ型スマートバッジ（Cat.1 広域直接送信＋圏外時のローカル暗号化キャッシュ）または 4G 胸章型バッジを推奨。2. ショールーム接客・チェーン小売：28g Wi-Fi 胸章型バッジを推奨。3. 高級美容カウンセリング・商談：3mm 超薄型 AI カードレコーダー（気導＋骨伝導デュアルモード集音、マグネットで制服に密着）を推奨。4. オープンカウンター・レジ窓口：カウンター指向性マイク（単一指向性でホールの背景雑音を遮断）を推奨。5. 個室VIP商談室：天井設置型全指向性マイク（360° 天井埋込・非接触カバー）を推奨。6. 銀行窓口・国産IT（信創）端末窓口：卓上型話者分離マイク（物理2チャンネル分離、Kylin OS［銀河麒麟］および UnionTech UOS［統信 UOS］にネイティブ対応）を推奨。
三、データの域外持ち出しゼロ：Huawei Ascend 一体型アプライアンスによる完全イントラネット・オンプレミス提供
金融機関・公立病院・大手自動車グループのデータセキュリティ要件に対応し、StepOne スマートバッジはパブリッククラウド SaaS、グループハイブリッドクラウド、および Huawei Ascend 認証一体型アプライアンス「Rich AIBox」による完全イントラネット・オンプレミス構築をフルスタックでサポート。生の声紋音声データと顧客面談記録を100%自社サーバー内に保持します。
調達・導入に関するよくある質問（Q&A）
- 自動車4Sディーラーの店舗外試乗で店舗Wi-Fiがない場合、どのスマートバッジを使うべきですか？
- 4G Cat.1通信モジュールを内蔵したStepOne 4Gスマートネックバッジまたは4Gスマート胸バッジを選定すべきです。試乗中はキャリア回線を通じてリアルタイム伝送し、地下駐車場などの圏外エリアに入っても自動的にローカル暗号化保存を行い、電波回復後に中断箇所から自動再送します。
- 銀行や行政窓口でスマートバッジを毎日充電できない場合はどうすればよいですか？
- 固定窓口の座席には、USB常時給電式のStepOneカウンター指向性集音機またはデスクトップ話者分離集音機を直接導入できます。日常の充放電管理が不要になり、Kylin OSやUnionTech UOSなどの国産OS環境にもネイティブ対応しています。