すべての現場重要対話を可視化する
店舗・窓口・外回り応対を確かな証跡で裏付ける
「録音するだけで誰も振り返らない」従来のICレコーダーから脱却。68gの4G通信ネックストラップ型、28gのWi-Fi胸章型、3mm骨伝導カード機、双指向性窓口アレイと、インサイト・品質検査・コーチング・サービス・ワークフローの5大AIエージェントを連携させ、検証可能な対面業務改善ループを構築します。
6分間全体解説動画:ハードウェア集音から5大Agent業務ループまで
落ち着いたエグゼクティブ品質の中国語プロナレーションと英語版オリジナル解説を収録。右側のチャプターをクリックすると、該当するアーキテクチャ図や金融実践事例シーンへ瞬時にジャンプできます。
プロ仕様の7機種音響集音マトリクス:モバイル装着から固定カウンターまで全面網羅
68gの単独4G通信ネックストラップ型、28g未満のWi-Fi胸章型、厚さ3mmアルミ合金製骨伝導カード機から、レーダー検知式・双指向性窓口機、天井アレイ、Kylin OS / UnionTech UOS対応卓上話者分離器まで、現場の業務動線に合わせて最適選定できます。
4Gスマートネックストラップ型バッジ
物理社員証スロット、CAT1 4G単独通信、デュアルシリコンマイク全指向性ノイズ低減、マルチ測位を一体化した主力モバイル端末
| 端末モデル | フォームファクタ分類 | 主要音響・集音スペック* | 通信アップロード / 給電・接続インターフェース | 代表的な適用ポジション・窓口 |
|---|---|---|---|---|
| 01 · 4Gスマートネックストラップ型バッジ | ウェアラブル移動端末 | デュアルデジタルシリコンマイク · 360°全指向性集音(感度 -26 dB、16 kHzサンプリング) | CAT1 4Gセルラー回線による単独アップロード(現場Wi-Fiや社員スマホのテザリング不要) | 金融渉外担当者の外回り、自動車ショールーム接客・試乗同乗、チェーン店舗販売員、不動産内見案内、訪問サービスチーム |
| 02 · Wi-Fiスマート胸章バッジ | ウェアラブル移動端末 | デュアルデジタルシリコンマイク · 16 kHzサンプリング · MP3圧縮エンコード | 2.4 GHz Wi-Fi無線伝送(中英対応・3種類の高速ネットワーク設定モード搭載) | 安定した法人Wi-Fi環境を備えたブランド直営店、ドラッグストアチェーン、銀行ロビー、美容医療カウンセリング、アフターサービス受付 |
| 03 · 4Gスマート胸章バッジ | ウェアラブル移動端末 | デュアルデジタルシリコンマイク · 40 dB DSPノイズ低減 · 有効集音半径 3 m* | 680 mAh バッテリー(USB-C):録音+アップロードで約11時間*、測位+録音+アップロードで約8時間* | モーターショーイベント接客、移動販促チーム、住宅リフォーム現場監理、物流拠点、社内Wi-Fiを開放できない営業拠点 |
| 04 · 超薄型カード式録音デバイス | ウェアラブル移動端末 | 高圧縮OPUS音声コーデック · 40 dB DSPノイズ低減 · 集音範囲 5 m* | 500 mAh 高密度バッテリー · 専用マグネット接点充電 · 連続稼働 > 10時間* | ウェルスマネジメント顧問の1対1深耕面談、大口法人訪問商談、法務・コンサルタントのコンプライアンス議事録保存 |
| 05 · 双指向性窓口集音デバイス | 固定カウンター・空間アレイ | ミリ波レーダー人感センサー+レーザー測距を内蔵し、「着席で自動録音開始・退席で自動停止」を実現 | 窓口番号・番号札呼び出しシステム・窓口端末のタイムスタンプに基づき、処理中の業務チケットと自動紐付け | 商業銀行カウンター、融資対面契約ブース、行政サービス窓口、通信キャリアショップ、病院・自動車登録窓口 |
| 06 · シーリングマイク(天井設置型) | 固定カウンター・空間アレイ | 32 kHzサンプリング / 16 bit量子化により、複数人が囲む商談の細部までクリアに再現 | Line IN(エコーキャンセリング参照信号入力)、カスケード入力、モニタリング、およびバランス音声出力を装備 | 銀行VIP資産運用ルーム、プライベートバンキング契約室、オートローン対面審査室、官公庁・法人応接室、オープンスペース相談コーナー |
| 07 · 卓上話者分離デバイス (MR-GPT03) | 固定カウンター・空間アレイ | 48 kHz ハイレゾ音声サンプリング · 対面時の最適有効集音半径 約2 m* | Kylin OS(銀河麒麟)、UnionTech UOS、Linux、Windows、macOSにネイティブ対応 | 国産信創対応の銀行窓口PC、保険引受面談ブース、行政総合受付カウンター、企業人事・購買コンプライアンス面談デスク |
* スペックに関する注記:上記の本体サイズ、重量、40dB DSPノイズ低減、3m/5m集音半径、>10h連続稼働などの指標は各モデルの製品仕様書に基づきます。店舗・窓口・外勤での実際の性能は周囲の騒音、装着時の遮蔽、通信状況に影響されるため、本格導入前に実機サンプルによる現地テスト・キャリブレーションを実施します。
4つの明確な導入・協業モデル:アジャイル部門、既存基盤活用の大企業、完全閉域セキュア環境、チャネルパートナーに最適対応
不透明な見積もりを排し、データセキュリティ境界・既存システムの活用要件・事業ロールに応じて最適な導入・協業モデルを即座に特定できます。
| 評価項目 | 01 · クラウドSaaS スタンダード版 | 02 · エンタープライズ・ハイブリッドクラウド連携版 ★ | 03 · Huawei Ascend 完全閉域網アプライアンス | 04 · StepOne GEO 代理店パートナー版 |
|---|---|---|---|---|
| 対象顧客・事業フェーズ | 成長期のインサイドセールス・CS部門、迅速なPoC検証プロジェクト | 中堅・大手チェーン、自動車メーカー、製造業、B2Bサービスグループ | 銀行・保険・官公庁・公的機関および機密性の高いデータを扱う組織 | デジタルマーケティング会社、法人向け代理店、地域サービスパートナー |
| 標準的な導入・稼働開始期間 | 1〜3営業日で即時利用開始(ターンキー導入) | 1〜2週間でSIP/CTIおよびCRM連携テスト完了 | 2〜4週間で自社データセンター/Huawei Ascendアプライアンス設置・検収 | 審査・契約締結後、独立した代理店管理コンソールを即時開設 |
| 中核モデル・演算基盤 | 文曲星 LLM(Wenquxing LLM)高可用クラウドクラスタ | 文曲星 LLM+RichLLM デュアルエンジン専有ルーティング | オンプレミスLLMウェイト+Huawei Ascend Rich AIBox | StepOne GEO 6大専任協調エージェント標準エンジン |
| 既存システム・電話回線連携 | 標準クラウドワークスペース+Webフローティングウィジェットのワンクリック埋め込み | 既存の Genesys / SIP / WeCom / 主要CRMをネイティブ活用 | 完全閉域ソフトスイッチ接続、プライベートAPIおよびカスタムプラグイン | 代理店用アカウント台帳+エンド企業別専用クライアントのデュアルワークスペース |
| データ保管・セキュリティ境界 | テナント単位のIAM論理分離および全経路通信暗号化 | 中核顧客データは自社側に保持し、通話要約のみを安全に書き戻し | 通話録音・テキスト・顧客データは100%自社データセンター内に保持し域外不出 | パートナー顧客帰属の厳格な分離と、審査・公開プロセスの完全な監査証跡記録 |
| 契約形態・課金モデル | 同時接続シート単位の月額/年額契約+従量制通話トラフィック課金 | エンタープライズ基盤サブスクリプション+専有同時接続チャネル構築 | ハード・ソフト一体型ライセンス買切/年間保守+メーカー専任エンジニア常駐伴走支援 | パートナー仕切割引+四半期/年次更新レベニューシェア |