모든 핵심 현장 대화를 투명하게 가시화
매장·창구·외근 서비스를 명확한 근거 기반으로 운영
7종의 전문 수음 단말기 × 5대 전담 AI Agent로 현장 수집, 컴플라이언스 품질검수(QA), 화법 코칭 및 티켓 종결 루프를 하나로 연결합니다.
68g · CAT1 4G
실제 엔터프라이즈 비즈니스 현장에 맞춰 정교하게 다듬어진 4대 핵심 역량
68g 초경량 4G 목걸이형 배지부터 레이더 감지 양지향성 창구 단말기까지
외근 이동 영업용 독립형 CAT1 4G 목걸이·가슴 배지와 고정 창구용 8마이크 양방향 데스크 기기 및 국산 신창 USB 화자 분리 장비를 제공하여 다양한 오프라인 업무 동선에 대응합니다.
단순 녹음·전사를 넘어 품질검수, 코칭, 해피콜·후속 티켓 발행까지 직접 구동
통합 오케스트레이션 계층을 통해 기업 승인 지식베이스(RAG)와 연동하여 요율 설명 기준을 자동 대조하고, 고위험 약속을 표시하며, 개인별 개선 필요 화법 구간을 찾아 CRM 후속 조치 요약을 생성합니다.
시나리오별 컴플라이언스 기준에 맞춰 「양방향 대화」 또는 「직원 측 단독 보관*」 선택
고지·동의 및 최소 수집 원칙을 엄격히 준수하며, 텍스트 화자 분리와 실제 원음 오디오 트리밍 경계를 명확히 구분하고 민감정보 자동 비식별화, 역할 기반 권한 분리 및 보관 주기 정책을 지원합니다.
실제 매장·전담석에서 4대 핵심 지표를 먼저 검증한 후 안정적으로 대규모 확산
오디오 가용성, Agent 판단 일관성, 현장 실행 완료율 및 측정 가능한 비즈니스 개선의 4단계 보정 게이트를 구축하여 무분별한 대규모 배포 대신 실제 샘플 검증을 수행합니다.
6분 전체 해설 영상: 하드웨어 수음부터 5대 에이전트 비즈니스 루프까지
품격 있는 임원급 중국어 전문 성우 더빙과 영어 원본 해설을 모두 제공하며, 우측 챕터를 클릭하면 해당 아키텍처 및 금융 실전 사례 화면으로 즉시 이동합니다.
7종 전문 음향 수음 단말기 매트릭스: 이동형 착용부터 고정형 창구까지 완벽 커버
68g 단독 4G 목걸이형 배지, 28g 미만 초경량 Wi-Fi 명찰형 배지, 3mm 알루미늄 골전도 명함형 레코더부터 레이더 감지 양지향성 창구 단말기, 천장 어레이, Kylin OS / UnionTech UOS 데스크톱 화자 분리기까지 실제 업무 동선에 맞춰 정밀하게 구성할 수 있습니다.
4G 전자 목걸이형 배지
실물 사원증 슬롯, CAT1 4G 단독 통신, 듀얼 실리콘 마이크 전지향 노이즈 캔슬링 및 다중 위치 측위를 하나로 결합한 주력 모바일 단말기
| 단말기 모델 | 폼팩터 분류 | 핵심 음향 및 수음 지표* | 네트워크 업로드 / 전원 및 연결 | 대표 적용 직무 및 창구 |
|---|---|---|---|---|
| 01 · 4G 전자 목걸이형 배지 | 착용형 모바일 단말기 | 듀얼 디지털 실리콘 마이크 · 360° 전지향성 수음 (감도 -26 dB, 16 kHz 샘플링) | CAT1 4G 셀룰러 네트워크 단독 업로드 (현장 Wi-Fi 또는 직원 스마트폰 핫스팟 불필요) | 금융 RM 외근 영업, 자동차 전시장 상담 및 시승 동승, 프랜차이즈 매장 판매사원, 부동산 동행 투어 및 방문 서비스 팀 |
| 02 · Wi-Fi 전자 명찰형 배지 | 착용형 모바일 단말기 | 듀얼 디지털 실리콘 마이크 · 16 kHz 샘플링 · MP3 오디오 압축 인코딩 | 2.4 GHz Wi-Fi 무선 전송 (중·영문 지원 3가지 고속 네트워크 프로비저닝 모드) | 안정적인 기업용 Wi-Fi가 구축된 브랜드 전문점, 프랜차이즈 약국, 은행 로비, 메디컬 에스테틱 상담실 및 A/S 접수 데스크 |
| 03 · 4G 전자 명찰형 배지 | 착용형 모바일 단말기 | 듀얼 디지털 실리콘 마이크 · 40 dB DSP 노이즈 캔슬링 · 3 m 유효 수음 반경* | 680 mAh 배터리 (USB-C): 녹음+업로드 시 약 11시간* / 위치측위+녹음+업로드 시 약 8시간* | 모터쇼 외부 행사 상담원, 이동식 판촉팀, 인테리어 감리 점검, 물류 지점 및 사내 Wi-Fi 개방이 어려운 영업장 |
| 04 · 초슬림 카드형 녹음 디바이스 | 착용형 모바일 단말기 | 고압축 OPUS 오디오 코덱 · 40 dB DSP 노이즈 캔슬링 · 5 m 수음 범위* | 500 mAh 고밀도 배터리 · 전용 마그네틱 접점 충전 · 연속 사용 > 10시간* | 자산관리(WM) 어드바이저 1:1 심층 상담, 핵심 기업고객 비즈니스 미팅, 법률·컨설팅 자문 컴플라이언스 회의록 보존 |
| 05 · 양지향성 창구 수음 디바이스 | 고정 창구 및 공간 어레이 | 밀리미터파(mmWave) 인체 감지 레이더 + 레이저 거리 측정 센서 내장으로 '고객 착석 시 자동 녹음, 이석 시 자동 정지' 구현 | 창구 번호, 순번 대기 호출 시스템 또는 창구 단말기 타임스탬프 기준으로 현재 처리 중인 업무 티켓과 자동 매칭 지원 | 시중은행 창구, 대출 대면 약정석, 공공 민원실 창구, 통신사 직영점 및 병원·차량등록소 서비스 창구 |
| 06 · 천장형 마이크 | 고정 창구 및 공간 어레이 | 32 kHz 샘플링 레이트 / 16 bit 비트 심도로 다자간 라운드테이블 상담 디테일을 선명하게 재현 | Line IN(에코 캔슬링 참조 신호 입력), 캐스케이드 입력, 모니터링 및 밸런스드 오디오 출력 포트 탑재 | 은행 VIP PB 상담실, 프라이빗 뱅킹 계약실, 자동차 금융 대면 약정실, 공공·기업 접견실 및 개방형 전문 상담존 |
| 07 · 데스크톱 화자 분리 디바이스 (MR-GPT03) | 고정 창구 및 공간 어레이 | 48 kHz 고해상도 오디오 샘플링 · 최적 대면 유효 수음 반경 약 2 m* | Kylin OS, UnionTech UOS, Linux, Windows 및 macOS 운영체제 네이티브 호환 | 국산 신창(Xinchuang) 은행 창구 PC, 보험 심사 면담석, 공공 민원 종합 접수석, 기업 인사·구매 컴플라이언스 면담 테이블 |
* 사양 기준 안내: 상기 본체 크기, 무게, 40dB DSP 노이즈 캔슬링, 3m/5m 수음 반경 및 >10h 배터리 지속 시간 등의 지표는 각 모델의 하드웨어 제품 사양서를 기준으로 합니다. 실제 매장·창구·외근 환경에서의 성능은 현장 소음, 착용 시 가림 및 네트워크 신호의 영향을 받으므로 정식 대량 배포 전 샘플 기기를 통한 현장 실측 보정을 제공합니다.
듀얼 모드 음성 보관 범위 거버넌스: 전체 맥락 복기와 엄격한 프라이버시 최소화의 균형
수음 시작 전 비즈니스 컴플라이언스 규정에 따라 음성 보관 경계를 먼저 확정하고, 현장 고지 안내문, 민감 필드 마스킹, 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 만료 시 자동 파기 정책을 함께 적용합니다.
양방향 대화 보관 (직원 + 고객)
현장 직원과 고객 간의 양방향 대화를 완전하게 수집하고 역할별로 구분하여 고객의 실제 질문, 가격 이의 및 감정 반응을 보존합니다. 명확한 현장 고지와 동의가 전제된 환경에서 심층 고객 인사이트 도출, 이의 응대 복기 및 서비스 분쟁 사실 확인에 적합합니다.
직원 측 단독 보관 (직원 음성만*)
근거리 지향성 수음, 골전도/듀얼 마이크 빔 억제 또는 성문 기반 화자 분리 전략을 결합하여 직원 측 응대 멘트의 정확성, 필수 리스크 고지 및 표준 프로세스(SOP) 이행 여부를 집중 검증하고 외부 고객 음성 보관 범위를 최소화합니다.